Mijn Klacht:
Op 7-7-19 een paar schoenen gekocht. In december was de zool doormidden gebroken. Volgens de regels van about you had ik nog garantie mits het slijtage is natuurlijk.
Alles volgens de procedure van about you gedaan. Schoenen retour verzonden.
Sinds 20-12-19 hiermee bezig.
Het laatste dat ik te horen kreeg is dat zij het pakket niet kunnen traceren. Het bewijs per mail verstuurd. Hier vervolgens weer geen reactie op.
Nu is het wel genoeg denk ik!
Gewenste Oplossing:
Wil graag mijn geld terug


