Klachten over ABOUT YOU

About You is een webshop in o.a. damesmode. Het bestellen gaat er vloeiend en razendsnel. Niks aan het handje maar als ik per e-mail een vraag stel dan wordt er nietnauwelijks gerageerd. Wat is mijn issue? Direct na het plaatsen... Lees meer

In oktober een winterjas gekocht bij About You. Na 4 weken dragen zaten er al erg lelijke slijtage plekken op de jas. Ik heb deze klacht kenbaar gemaakt via een e-mail met foto’s aan About You. Ik kreeg heel snel... Lees meer

Tot tweemaal toe wordt niet geleverd wat ik online op AboutYou bestelde. Ik bestelde een zwarte broek met taille-breedtemaat 30, lengtemaat 36... terwijl telkens een taille 30 lengte 30 werd geleverd. Ik heb het product tweemaal geretourneerd. En ik heb... Lees meer

Kan niet achteraf betalen.Wil bestelling doen maar lukt niet met achteraf betalen.Ben goede klant.Heb er verschillende keren naar gevraagd.Moet contact opnemen met ratepay.Krijg daar met niemand contact. Lees meer

Al een tijdje klant bij aboutyou. Meerdere bestellingen gedaan. En nu wil ik ook eens een keer achteraf betalen gebruiken. Maar deze optie schijnt bij mij niet mogelijk te zijn. Geen schulden, openstaande bedragen etc. Belachelijk dit!! Bij alle... Lees meer

Op 24-12-2019 heb ik zwarte uggs besteld op AboutYou betreft dit product: SNOWBOOTS 'MINI BAILEY BUTTON II' Artikelnummer: UGG0081001002000 Op 30-12-2019 werden mijn schoenen geleverd. Ik maakte de doos open van AboutYou en daarin trof ik een taartdoos aan met de bestelde schoenen. Tot mijn grote... Lees meer

Ik heb een jas gekocht van €249 dit was te klein dezelfde dag retour gestuurd.Men verwacht dat je gelijk betaald, maar als je je €249 terug moet krijgen komt men met een hoop shit. Klantenservice verteld ieder keer iets anders. Ik... Lees meer

Eind september heb ik een bestelling gedaan, een deel daarvan heb ik retour gestuurd. Ondanks 3x met de klantenservice gebeld te hebben is er nog steeds geen uitbetaling gedaan. En dat terwijl de goederen al begin oktober bij Aboutyou... Lees meer

Via Messenger heb ik About You gesproken over mijn retour. Ze bevestigen dat mijn retour binnen is gekomen. Toch krijg ik een aanmaning binnen via de mail. Via de mail willen ze dat ik een formulier invul en teken. Ik geef aan dat... Lees meer

Schoenen besteld, About You heeft een verkeerd lever adres doorgegeven waardoor mijn schoenen bij iemand anders geleverd zijn. Degene heeft mijn schoenen geretourneerd. About You en Post NL wel vier keer gebeld, van het kastje naar de muur gestuurd en... Lees meer