Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn 96 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

96 klachten gemeld
1.6 /10
49 stemmen 49
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8251 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 15 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: ziggo, abonnement, internet, door, contract. Op basis van de 8251 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Beschadigd product of pakket van Ziggo 617 klachten Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Retour en terugbetaling problemen met Ziggo 394 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.255

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.251 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.251 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Ziggo?

U kunt contact opnemen met Ziggo via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

Onfatsoenlijk

Klacht van Sjaak Kars op 17 juli 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Heb al 3x ziggo gebeld maar word steeds opgehangen en tijdens het tv kijken krijg ik steeds zwart beeld en word nu niet geholpen betalen we voor niks Lees meer

Al een maand geen internet en tv

Klacht van Anouck van Duuren op 17 juli 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik heb een modum en tv kastje besteld bij Ziggo voor in mijn nieuwe woning. Op 15 juni (de datum van mijn verhuizing) is deze aangekomen. Na bezoek van een Ziggo monteur (21 juni), bleek dat de internetkabel in mijn... Lees meer

Brutale meedeeekster

Klacht van heer iJzerman op 17 juli 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik bel voor de 3ex met een klacht begint de telefoon mevrouw die al moeilijk te verstaan is ( buitenlandse) direct met schat tegen mij . Ik ben haar schat niet als ik hier probeer wat van te zeggen... Lees meer

Opzeggen opeens extra kosten

Klacht van Mien 1958 op 15 juli 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Per 1 juli contract bij ziggo opgezegt dus 1 augustus houdt mijn contract op maand opzeg termijn . Nu krijg ik een rekening thuisgestuurd van de maand augustus 172 euro even wil betalen ze zeggen er is een monteur langs... Lees meer

Witte connectbox

Klacht van rschoop op 14 juli 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik heb een witte connectbox van Ziggo ontvangen. De kleur is erg lelijk en past niet bij mijn zwarte modem. Is het mogelijk een zwarte connectbox te krijgen. Ik probeer al twee dagen Ziggo te bereiken maar dat lukt niet. Hoogachtend, R.... Lees meer

Agressieve verkoop aan de deur

Klacht van Rob van Halderen op 13 juli 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Zojuist een verkoper aan de deur gehad. Uw tv abonnement u moet over op glasvezel! Dat ligt er bij mij niet van ziggo dus dat is een leugen! Vervolgens dit ff invullen dan kunt u over op glas internet en tv. En heeft... Lees meer

123... 353637...823824825