Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn in totaal 8.368 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 14 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 184 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 84 stemmen), over alle jaren 2.0/10 (3.082 stemmen). Dien een klacht in over Ziggo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Bekijk de nieuwste klachten over Ziggo (8.368)
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

184 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.9 /10
afgelopen 12 maanden, 84 stemmen 84

Klantenservice & contact van Ziggo

Het telefoonnummer van Ziggo is 0900-1884. Ziggo bellen kan ma-zo 08:00-20:00.

Telefoon 0900-1884
Openingstijden ma-zo 08:00-20:00
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8.368 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 14 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: klacht, ziggo, abonnement, klantenservice, kosten. Op basis van de 8.368 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Ziggo 626 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.392

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.368 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 184 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 14 van de 8.368 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Klantenservice problemen met Ziggo, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Ziggo, Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Ziggo?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Ziggo is 0900-1884, bereikbaar op ma-zo 08:00-20:00. U kunt ook een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Ziggo?

Ziggo heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 3.082 beoordelingen.

Is Ziggo betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Ziggo een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 3.082 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 8.368 klachten. Of Ziggo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

Geen Bol.com bon ontvangen

Klacht van Baja op 17 januari 2024 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Ik heb namelijk mijn bol.com cadeaukaart t.w.v 450,- niet gekregen deze zou ik binnen twee weken krijgen dit was toen de black friday deal van Ziggo. Aan de telefoon zeiden ze... Lees meer

Eindfactuur Ziggo

Klacht van IV79 op 15 januari 2024 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Goedemiddag, Na het beëindigen van het contract bij Ziggo kun je de facturen niet meer inzien omdat je geen klant meer bent. Ik vind dit een erg slechte zaak, zeker omdat je de mogelijkheid moet hebben om de eindfactuur in te... Lees meer

Onterecht een abonnement op mijn naam

Klacht van jorisdgff op 07 januari 2024 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Totaal onverwachts heb ik enige tijd geleden een pakket van jullie ontvangen. Dit terwijl ik helemaal geen abonnement bij jullie heb afgesloten. Ik heb hier toen geen actie op ondernomen. Mijn excuses daarvoor. Ik kreeg op 27 november een brief van... Lees meer

overstapservice werkt niet

Klacht van Theo Knol op 03 januari 2024 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

12 dec aangemeld 1e contact afspraak 21 december internet TV telefoon 11 jan (ivm Overstap Trined) 2e contact pakket is bij Post NL 3e contact opnieuw aangemeld pakket is er... Lees meer

Weer wachten op geld

Klacht van H_ilde op 03 januari 2024 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Geachte Ziggo, Mijn contract is per 13/10/2023 stop gezet.... Omdat jullie bedragen van mn rekening afhaalde die niet kloppen. Kortom er stond een tegoed van bijna €300,- open. Wat JULLIE TEVEEL in rekening gebracht hadden. Na een hoop ellende, drama... Lees meer

niet geleverd product

Klacht van Mongriff op 03 januari 2024 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Op 27 dec zou mijn abonnement ingaan. Helaas was apparatuur niet geleverd. Al een week lang elke dag bel ik . Eerst gaaf men post nl de schuld inmiddels error in systeem. Toch kunnen ze geen adequate oplossing geven en... Lees meer

Welkomcadeau Bol.com

Klacht van Johan-Biere op 26 december 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Ik heb namelijk mijn bol.com cadeaukaart t.w.v 450,- niet gekregen deze zou ik binnen twee weken krijgen dit was toen de black friday deal van Ziggo. Aan de telefoon zeiden ze... Lees meer

123... 363738...836837838