Klachten over ZARA

Op 28-6-2019 Zara jeans gekocht in Düsseldorf. Thuis bleek de broek heel scheef te zijn (zgn ‘draaipijp’). Bij filiaal Amstelveen werd nota bene in het Engels gemeld dat zij dit niet in behandeling nemen (dus alleen in Dtl). En terwijl... Lees meer

Ik heb op 26-04-2019 een blouse gekocht van €39,99. Ik heb hem 1 keer aangehad en gewassen zoals de voorschrift op de label. Vandaag wilde ik hem nogmaals voor de 2e keer aandoen en zag dat die gescheurd was onderin.... Lees meer

Beste Zara, Vanmiddag hebben mijn oma en moeder bij jullie gewinkeld in het filiaal Zara Hoofdddorp. Dit is iets wat zij normaal heel leuk vinden maar vandaag als zeer vervelend hebben ervaren. Mijn oma van 82 is in jullie winkel niet lekker... Lees meer

ik vind het niet kunnen dat in Brussel alleen maar Frans wordt gesproken, ik heb 2 medewerkers advies gevraagd en ze konden mij niet helpen in het Nederlands (Vlaams) Lees meer

Vandaag bij ZARA in Amersfoort samen met mijn dochter een blouse gekocht. Op het kaartje stond dat deze was afgeprijsd naar €22,95 met rode stikker. Bij de kassa bleek echter dat deze verkeerd geprijsd was en dat we €25,95 moesten... Lees meer

Ik ben in Maastricht in de Zara gaan winkelen, ik had een mooi kleedje in de maat small in het kleedhokje maar het was een beetje te groot dus wou het in een extra small passen. Ik ging zelf in... Lees meer

Ik ben een vaste klant van Zara Online. Ik heb meerdere artikelen besteld en ook een aantal retour gestuurd in dezelfde doos. Zara zegt doodleuk dat ze een aantal artikelen niet hebben ontvangen en dat ze dus het bedrag NIET... Lees meer

Het grote Zara kan simpelweg aangeven dat ze iets niet hebben ontvangen en de kleine consument staat dan gewoon met z’n rug tegen de muur! Ik heb in januari 2019 -onbewust en zonder opzet- een foutieve retourprocedure ingezet voor een bestelde... Lees meer

Ik heb 8 juni 2019 zaterdag op Zuidplein een spijkerbroek gekocht. Ik heb het gepast in het kleedhok en betaald aan de kassa. Volgende dag wilde ik deze broek aandoen. Zag ik plots dat er een flinke gat zat bij... Lees meer

Heb leuke blauwe sandaaltjes gekocht van Zara voor mn zoontje maar ze geven hartstikke af. Door zweet en water zijn z’n voetjes helemaal blauw geworden en je krijgt het er haast niet af. Dit moet niet mogen lijkt me! ... Lees meer