Bij ZARA zijn in totaal 1.595 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 42 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (654 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.595 klachten over ZARA ingediend, waarvan 42 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 42 klachten ingediend.
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 654 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 654 beoordelingen en 1.595 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Fatima11 op 29 november 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Hallo, Gisterochtend bij Zara Eindhoven geweest. Alle medewerkers spreken Engels, er was niemand aanwezig die Nederlands sprak. Dat vind ik echt een slechte zaak. We zijn in Nederland en je kunt er niet vanuit gaan dat iedereen Engels spreekt. Ik werd... Lees meer
Klacht van Lal74 op 23 november 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb gisteren bij zara een zwartwit geruiten legging twv €19,95 gekocht in Amsterdam kalverstraat. Ik vroeg aan de winkelmedewerkers die engels spreken of ik ook op black friday kan retourneren als toevallig die legging in de actie is.... Lees meer
Klacht van Cv070856 op 21 november 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik ging vandaag om 12.56 naar zara Wijnegem om iets terug te brengen de verkoopster die de retour deed was zeer onvriendelijk ,je zag dat ze het niet fijn vond dat ik het artikel terug bracht klantvriendelijk is iets anders... Lees meer
Klacht van Sanikavn op 20 november 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb 3 bestelling gedaan, laten bezorgen in de Zara winkel zelf. Ik heb ze betaald via klarna, en toen via klarna ook retour gemeld. Ik dacht dat alles opgelost was en de kledingstukken of bestelling retour gedaan werd. Voor... Lees meer
Klacht van tessafox op 17 november 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb mijn retour aangemeld op de laatste dag. Eerder probeerde ik het in de winkel zoals Zara promoot wat raar is want je bestelt online met een reden. Enfin, online wordt niet makkelijk gemaakt. Maar in de winkel retourneren... Lees meer
Klacht van Marlies Weydenfeld op 14 november 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Dit bericht heb ik aan Zara gestuurd met alle gegevens, bon, naam, e mail adres. Hallo, ik heb een vraag over een gekocht jasje. Ik mis een reserve knoop want als je er een kwijt raakt ( 2 maten )... Lees meer
Klacht van Aren249 op 14 november 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een grijze jas van 160 euro gekocht bij Zara. Achteraf, nadag ik het prijskaartje er van af heb gehaald, zag ik dat de jas bij de kraag beschadigd was. Ik heb het artikel meegenomen en laten zien aan... Lees meer
Klacht van Prlikaan op 13 november 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Via post.nl een pakket teruggestuurd en heb bijna 4 weken op mijn geld moeten wachten! Diverse mails en telefoontjes verder heb ik nu eindelijk als uitzondering mijn geld terug!! Ik heb niet de juiste procedure gevolgd.......terwijl er in de voorwaarden staat dat... Lees meer
Klacht van Gevallen31oktober op 13 november 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Donderdag 31 oktober ben ik over een losliggende strip bij de ingang van de Zara in de koopgoot gestruikeld en kwam daardoor ten val. De beveiliging werd erbij geroepen en die zei doodleuk dat hij wist dat de strip loszat... Lees meer
Klacht van lysannehemmelder op 05 november 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op 31-7 een pakket besteld bij Zara.com, deze heb ik vervolgens retour gestuurd en kwam 2 dagen te laat binnen bij ZARA, waardoor deze niet geaccepteerd werd. Vervolgens kreeg ik begin september een e-mail, dat mijn pakket niet... Lees meer