Mijn Klacht:
Ik heb een flinke bestelling gedaan bij de Zara in september, helaas was alles te klein, de broeken veel te lang de schoenen waren maat 40 maar leken wel maar 37. Doordat ik en m’n vriend Corona hebben gehad, ben ik over de 30 dagen termijn heen en heb contact gehad met Zara, die houden voet bij stuk dat ik maar moet betalen! Maar ik pas helemaal niks van de bestelling!!!!! Ik kom zelf met een oplossing dat ik het retour stuur en dan voor dezelfde prijs dingen bestal wat ik dan wel zou passen en dan betalen. Maar ze werken helemaal niet mee!!!!
Gewenste Oplossing:
Als ik het retour mag sturen of mijn eigen oplossing mag gebruiken
