Mijn Klacht:

Ik heb al contact met ZARA opgenomen via de whatsapp. Ik was namelijk 4 dagen te laat met retourneren door mijn quarantaine periode. Ze wou verder ook niet met mij in gesprek gaan en nu zit ik dus met een topje die ik niet eens aan kan doen.

Gewenste Oplossing:

Als ik het topje mag omruilen voor iets anders van dezelfde prijs klasse. Ik shop altijd graag bij de ZARA maar dit heb ik tot heden nog niet meegemaakt. Ik hoef ook niet eens meteen mijn geld terug, maar dit topje kan ik gewoon echt niet aandoen.