Mijn Klacht:
Mijn klacht is dezelfde klacht die ongeveer iedereen hier heeft. Aub mensen, shop gewoon in de winkel. Na 8x bellen en chatten, wat niet te doen is, want je praat met een robot, zie ik dit als enige uitweg. Ik schrijf nooit reviews, maar heb het echt gehad! Online gekocht op Zara BE. Ordernummer: 51891119247 1 pakketje van de 3 gekregen waarvan de andere 2 nooit. Blijkbaar geweigerd aan mijn deur. Ik was op dat moment gewoon thuis en er heeft nooit iemand aangebeld. Ettelijke keren gebeld dus met als antwoord dat ze niets kunnen doen, zelfs geen waardebon uitschrijven, want ze kunnen geen contact leggen met de desbetreffende afdeling. Dit ooit al gehoord? Ben dus nu al anderhalve maand op mijn geld aan het wachten en nog steeds niet. Ook is mijn “retournering” nu vervallen. Slaat echt nergens op. Kan gewoon niet geloven dat ik niet de enige ben. Je zou toch denken dat zo’n bedrijf het wel voor elkaar heeft.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug heb. Dan nog is het vertrouwen weg
