Mijn Klacht:
Mijne heren/dames,
Op 25-05-1921 bestelde ik een blouse bij ZARA van Euro 29,95.
Ik heb deze geretourneerd, omdat de blouse me niet beviel.
Meestal tref je bij retourzending een antw, nummer aan, maar die ontbrak.
Ik heb hierover 2x met ZARA gebeld, maar deze mensen waren naar mij zo onduidelijk, vreemd !
Wat doe je dan ?
Ik besloot het adres , die op de verpakking stond v.d. blouse, maar over te nemen en ben naar het Postkantoor gegaan, betaalde uit eigen portemonnaie, Euro 6.95 !! en de blouse kon eindelijk weer terug.
Enkele malen stuurde ik bericht, dat ik graag mijn geld terug wilde ontvangen, maar ZARA zweeg en bleef zwijgen.
Tja, wat moet je dan doen ?
Vandaar ik een klacht indien, omdat ik dit verre van correct vind van ZARA.
Vriendelijke groet, Jeannette
Gewenste Oplossing:
Wil mijn geld terug ! euro 29,95
(10)
