Klachten over ZARA

Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (653 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van ZARA in de categorie Kledingwinkels

41 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
afgelopen 12 maanden, 14 stemmen
14

Klantenservice & contact van ZARA

ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij ZARA →

Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA

  • Retourneren en geld terug bij ZARA Meld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ZARA

Veelgestelde vragen over ZARA

Hoe dien ik een klacht in bij ZARA?

U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.

Hoeveel klachten zijn er over ZARA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost ZARA klachten op?

ZARA reageert niet via Klacht.nl.

Wat zijn de meeste klachten over ZARA?

De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?

Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van ZARA?

ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 653 beoordelingen.

Is ZARA betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 653 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ZARA Klachten

niet wasbaar

Klacht van nicolekanters1959 op 07 november 2014 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Mijn dochter heeft een zijden blouse gekocht bij de Zara. Jongen meiden gaan echt niet het behandelingsetiket lezen! Na 1 keer dragen was ik het blousje voorzichtig met de hand. Wanneer ik het wil strijken zie ik dat er... Lees meer

Kwaliteit van de stof

Klacht van ageerts op 05 november 2014 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb vorige week een mooie blouse gekocht van 100% viscose voor 59 euro. Er stond op dat deze niet gewassen mocht worden, dus heb ik hem met de hand gewassen. Toen de blouse was opgedroogd bleek dat deze twee... Lees meer

Onterecht behandeld

Klacht van Simeldy op 05 oktober 2014 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb twee weken geleden twee shirts gehaald bij de zara jn amersfoort. Nou had ik geen zin om te passen dus heb ik de truitjes maar meegenomen om thuis dan te passen. Ik heb de truitjes uiteindelijk thuis gepast en... Lees meer

BROEK

Klacht van geerlings69 op 30 september 2014 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Afgelopen zondag 28-09 een broek gekocht en deze wilde ik vandaag 30-09 aandoen, echter zat er een gat in de broek waar de riem door gaat. Dit vonden wij niet kunnen dus terug gegaan met de broek en de aankoopbon. Bedrijfsmanger er... Lees meer

prijsverandering

Klacht van liekesusanne op 22 september 2014 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Twee weken geleden heb ik een paar laarsjes gekocht bij ZARA in Arnhem. Destijds was de prijs 79.95. Echter, sinds vorige week is de prijs opeens aangepast naar 39.95, de helft dus. Ik ben verhaal gaan halen in de winkel... Lees meer

Teveel geld afgeschreven

Klacht van TesselMiddag op 16 september 2014 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Vandaag heb ik in Oslo een witte blouse gekocht. Op het kaartje stond dat dit €29,95 kostte. Nu blijkt er €48,19 van mijn rekening te zijn afgeschreven. Het bedrag op het pinautomaat in de winkel was weergegeven in Noorse kronen,... Lees meer

Antisemitisch

Klacht van Freerkdikke op 27 augustus 2014 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Schande dat Zara nu voor de 2e keer de fout ingaat met nazi tekens. Eerst een hakenkruis en nu een shirt met een davidster!!! Excuus is dat ze het vinden lijken op een sheriff shirt!!! Waar halen ze het lef... Lees meer

Sale en afhandeling

Klacht van Annelies Brouwer op 18 augustus 2014 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Gisteren zondag 17 augustus heb ik met mijn dochter uw filiaal in Utrecht bezocht (Vredenburg). Tot onze verrassing zagen we en sale hoek waarin blouses, shirts en lange broeken werden aangeboden. Mijn dochter (15 jaar) zocht wat uit en ik zag een... Lees meer