Goedemiddag, Wij hebben een trui bij u gekocht (blauw/wit gestreept)
met een application van een anker. Dit anker laat volledig los!
Trui is binnenstebuiten gewassen en niet in de droger geweest.
(ook binnenstebuiten gestreken!) Lees meer
Eind December 2013 een broek gekocht bij Zara van € 55,= deze scheurde na 6 weken al stuk. Terug naar de winkel in Amstelveen gegaan en daar kreeg ik tot mijn stomme verbazing te horen dat ik iets voor... Lees meer
Ik heb een shirt gekocht bij zara en deze shirt heeft gewoon allemaal schuren toen ik hem aantrok begon deze te schuren. Nog geen maand oud
Lees meer
Maart 2014 LEREN tas gekocht bij ZARA Amsterdam twv 129.
Tas heeft ketting hengsel en ketting om de klep heen genaaid.
Normaliter bewaar ik al mijn bonnen, blijkbaar is hij verdwenen met het opruimen van mijn portemonnee.
5 weken na aankoop laat de... Lees meer
Okt 2013 kinderwinterjas gekocht voor 50 euro. Na 3 maanden rits kapot. Terug naar de winkel, ik had geen kassabon meer maar wel bankafschrift als bewijs van betaling. Ontzettend moeilijk doen in de winkel, na veel discussie mocht ik voor... Lees meer
Heb in Lissabon een blauwe rok voor mijn dochter gekocht.
Ik dacht dat maat goed was maar vroeg voor de zekerheid of het ook in Nederland geruild mocht worden. De verkoopster verzekerde mij dat dat in heel Europa kon.
Thuis aangekomen bleek... Lees meer
Ik heb laarsen gekocht bij de Zara eind oktober 2013. Ik heb de laarsen 4x aangehad en de hak is kapot gegaan. Ik heb de bon niet meer maar wel een bankafschrift. Zara vergoed dit niet en wil me de... Lees meer
heb een retourzending. Heb mail ontvangen dat ik bericht krijg van de koerier over het ophalen. Geen mail gehad, wel een ontzettend onduidelijk formulier in de bus. Alle talen, maar niet in het Nederlands!
Gebeld met het info nummer. vage uitleg... Lees meer
Ik heb een jurkje voor mijn dochter gekocht. Helaas stond het echt niet leuk en ook niet een beetje leuk. Ik wil em graag ruilen met mijn bankafschrift. Helaas is niet mogelijk. Dat vind ik raar! Lees meer
Ik heb op 31 dec.2013 bij Zara Maastricht 2 herencolberts gekocht. Deze waren niet goed en ik heb deze dus retour gebracht in dezelfde zaak. Ik heb toen een bonnetje ontvangen met de mededeling dat het geld naar het... Lees meer