Klachten over ZARA

Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (653 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van ZARA in de categorie Kledingwinkels

41 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
afgelopen 12 maanden, 14 stemmen
14

Klantenservice & contact van ZARA

ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij ZARA →

Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA

  • Retourneren en geld terug bij ZARA Meld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ZARA

Veelgestelde vragen over ZARA

Hoe dien ik een klacht in bij ZARA?

U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.

Hoeveel klachten zijn er over ZARA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost ZARA klachten op?

ZARA reageert niet via Klacht.nl.

Wat zijn de meeste klachten over ZARA?

De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?

Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van ZARA?

ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 653 beoordelingen.

Is ZARA betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 653 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ZARA Klachten

Discriminatie

Klacht van Chiakeanie op 05 december 2014 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik voel me gediscrimineerd toen ik naar een paskamer in Zara [Kalverstraat] was gegaan, Ik kwam gewoon van school en had mijn rugzak bij me, en de vrouw bij de paskamer tafeltje zei: kan ik je tas laten checken. Tuurlijk... Lees meer

nieuwe jas

Klacht van Onur op 03 december 2014 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Mijn jas is na 2x al kapot gegaan heel slecht genaaid er zit een hele grote gat in mijn jas ik wil het liefste een neer terug ik heb 27/11/'14 ik heb maandag dit week dindag aan aangedaan Lees meer

Kapotte jas

Klacht van marshaa op 03 december 2014 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Geachte heer/mevrouw, Onlangs heb ik een heren jas gekocht bij de Zara in Antwerpen. Helaas bleek na 1,5 week de rits niet meer te sluiten. De jas was, naar mijn mening, redelijk prijzig ( € 130,-!!! ) en ik ben terug... Lees meer

Dames jassen

Klacht van Sarah010 op 24 november 2014 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik vind het zo jammer ik heb altijd maat xs gehad En nu hebben jullie jassen sommige xS als nog te groot Ik koop elke jaar me winterjassen bij jullie dit jaar zit ik zonder jaa Niet iedereen heeft lange armen en is... Lees meer

KLACHT ZARA EINDHOVEN

Klacht van czaplam op 20 november 2014 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb na mijn bezoekje (een maand geleden) getwijfeld of ik een klacht zal plaatsen maar na mijn bezoekje gisteren kon ik het gewoon niet laten. Een maand geleden (oktober 2014) Het viel me al op dat de dames (winkelpersoneel) in... Lees meer

Bedrag niet retour ontvange

Klacht van Watwordthiermeebedoeld op 16 november 2014 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

in juli 2x bermuda en 2x mouwloze shirts online besteld. De broeken gehouden en de shirts terug gestuurd. Echter maar van 1 shirt het bedrag retour ontvangen. Ik heb diverse keren hierover gebeld en gemaild en krijg telkens het antwoord dat... Lees meer

broek kapot

Klacht van kimschrijver op 12 november 2014 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

ik heb voor mijn zoontje van 2 in augustus een broek gekocht bij de zara. In oktober voor tweede keer aangedaan toen zag ik dat er allemaal halen in zaten. Dat vind ik na 1 keer dragen niet normaal. ... Lees meer

winterjas

Klacht van sharsi op 12 november 2014 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

vorig jaar 23-09-2013 een mooie en dure winterjas gekocht bij Zara. binnen 2 maand rits kapot. met jas en bon naar de store in de Herestraat te Groningen. en kreeg als mededeling mee dat ik maar voorzichtig met de jas moet... Lees meer

Niet retour nemen

Klacht van Priscillapresley op 11 november 2014 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik was Vd week opzoek na Een paar hoge heren gympen bij zara uitverkocht bellen naar zara Amstelveen waar ik het geluk had dat een paar maat 42 retour was gekomen waardoor ik ze direct had laten reserveren en volgende... Lees meer