shirt gekocht
Klacht van waheed77 op 08 mei 2014 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een shirt gekocht bij zara en deze shirt heeft gewoon allemaal schuren toen ik hem aantrok begon deze te schuren. Nog geen maand oud Lees meer
ZARA Klachten
Arrogantie en verre van klantvriendelijk ZARA
Klacht van deVries1984 op 18 april 2014 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Maart 2014 LEREN tas gekocht bij ZARA Amsterdam twv 129. Tas heeft ketting hengsel en ketting om de klep heen genaaid. Normaliter bewaar ik al mijn bonnen, blijkbaar is hij verdwenen met het opruimen van mijn portemonnee. 5 weken na aankoop laat de... Lees meer
2 jassen, 2 ritsen kapot
Klacht van Marcelle2 op 18 april 2014 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Okt 2013 kinderwinterjas gekocht voor 50 euro. Na 3 maanden rits kapot. Terug naar de winkel, ik had geen kassabon meer maar wel bankafschrift als bewijs van betaling. Ontzettend moeilijk doen in de winkel, na veel discussie mocht ik voor... Lees meer
omruilen
Klacht van Barame op 08 april 2014 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Heb in Lissabon een blauwe rok voor mijn dochter gekocht. Ik dacht dat maat goed was maar vroeg voor de zekerheid of het ook in Nederland geruild mocht worden. De verkoopster verzekerde mij dat dat in heel Europa kon. Thuis aangekomen bleek... Lees meer
hak kapot
Klacht van Wanda op 03 april 2014 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb laarsen gekocht bij de Zara eind oktober 2013. Ik heb de laarsen 4x aangehad en de hak is kapot gegaan. Ik heb de bon niet meer maar wel een bankafschrift. Zara vergoed dit niet en wil me de... Lees meer
Retourzenden
Klacht van Braam60 op 25 maart 2014 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
heb een retourzending. Heb mail ontvangen dat ik bericht krijg van de koerier over het ophalen. Geen mail gehad, wel een ontzettend onduidelijk formulier in de bus. Alle talen, maar niet in het Nederlands! Gebeld met het info nummer. vage uitleg... Lees meer
Ruilen met bankafschrift
Klacht van Gisele Sarolea op 22 maart 2014 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een jurkje voor mijn dochter gekocht. Helaas stond het echt niet leuk en ook niet een beetje leuk. Ik wil em graag ruilen met mijn bankafschrift. Helaas is niet mogelijk. Dat vind ik raar! Lees meer
Artikel retour, geen geld terug ontvangen
Klacht van Ghelm op 20 maart 2014 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op 31 dec.2013 bij Zara Maastricht 2 herencolberts gekocht. Deze waren niet goed en ik heb deze dus retour gebracht in dezelfde zaak. Ik heb toen een bonnetje ontvangen met de mededeling dat het geld naar het... Lees meer
Zara parel jasje(pareltjes laten los)
Klacht van Jolanda Kempkens op 09 maart 2014 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een parel velours jasje bij de Zara gekocht voor 169,75 euro. ik heb hem 3 x gedragen en alle 3 x springen er pareltjes van het jasje. Ik durf hem nu niet meer te dragen, omdat er straks... Lees meer
Retouneren
Klacht van Shan1234 op 02 maart 2014 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Op 1 maart heb ik een broek bij de zara gekocht waarvan ik hem alleen heb gepast. Omdat ik de broek toch niet zo leuk vond wou ik het op 2 maart bij de zara in Rotterdam Alexandrium retouneren... Lees meer