Mijn Klacht:
Ben vandaag 2 januari bij de Zara in Utrecht. Door enorme drukte moest ik nodig naar het toilet. Zegt de manager van Zara nee wij kunnen voor u niet twee tellen uw kleding bij kassa neerleggen. Waarvan ik dacht oke? Wat voor oplossing gaan we dan samen bedenken? Ik dacht laat ik dan vriendelijk vragen of ik gebruik mag maken van hun toilet!? Waarop hij onvriendelijk NEE zegt!? Ik zit nu lekker op een tafeltje en wacht totdat mijn zusje komt om even de kleding vast te houden, zodat ik naar het toilet kan! Ongelofelijk gewoon!!
Gewenste Oplossing:
Op zijn minst een wat vriendelijker toon, dat zou Zara Utrecht heel wat goeds doen!
