Klachten over ZARA

Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (653 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van ZARA in de categorie Kledingwinkels

41 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
afgelopen 12 maanden, 14 stemmen
14

Klantenservice & contact van ZARA

ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij ZARA →

Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA

  • Retourneren en geld terug bij ZARA Meld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ZARA

Veelgestelde vragen over ZARA

Hoe dien ik een klacht in bij ZARA?

U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.

Hoeveel klachten zijn er over ZARA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost ZARA klachten op?

ZARA reageert niet via Klacht.nl.

Wat zijn de meeste klachten over ZARA?

De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?

Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van ZARA?

ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 653 beoordelingen.

Is ZARA betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 653 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ZARA Klachten

Retour kleding

Klacht van 27mx94abc2 op 23 mei 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Beste Heer/ mevrouw, Ik heb in de maand april kleding voor mijn kinderen gekocht die deels niet goed in de maar waren. Nu ben ik na aankoop een aantal weken helaas ziek geweest, hierdoor heb ik ze blijkbaar niet op tijd... Lees meer

Strepen knitted top

Klacht van JAMD op 20 mei 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb onlangs een knitted top gekocht bij Zara. Deze heb ik na het dragen bewust met de hand gewassen (om verkleuring in combinatie met andere producten te voorkomen) na het wassen zag ik dat de blauwe strepen van de... Lees meer

Arrogant personeel

Klacht van Susan de Zoete op 19 mei 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik shop graag bij de Zara voor de mooie prijzen, maar je moet het niet hebben van het personeel. Elke keer als ik shop bij Zara word ik behandeld als een stuk karton. Voorbeeld ? Ik had een broek gekocht... Lees meer

Zeer ongepast gedrag kassamedewerkster

Klacht van TimBoese op 19 mei 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Kassamedewerkster ZARA Nijmegen (blond meisje, staat bijna altijd bij de herenafdeling) gedroeg zich zeer ongepast en maakte ook zeer ongepaste opmerkingen toen ik een aantal t-shirts ging retourneren. Ze liet me duidelijk merken dat ze het niet had op mensen... Lees meer