Klachten over ZARA

Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (653 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van ZARA in de categorie Kledingwinkels

41 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
afgelopen 12 maanden, 14 stemmen
14

Klantenservice & contact van ZARA

ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij ZARA →

Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA

  • Retourneren en geld terug bij ZARA Meld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ZARA

Veelgestelde vragen over ZARA

Hoe dien ik een klacht in bij ZARA?

U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.

Hoeveel klachten zijn er over ZARA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost ZARA klachten op?

ZARA reageert niet via Klacht.nl.

Wat zijn de meeste klachten over ZARA?

De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?

Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van ZARA?

ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 653 beoordelingen.

Is ZARA betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 653 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ZARA Klachten

Sale

Klacht van Bbloe op 22 juni 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Geachte Ik wilde een jurk bij zara tilburg kopen. Deze jurk was in de sale en toen ik bij de kassa aan kwam vertelde zij mij dat deze jurk nieuw was en dat haar collega deze verkeerd geprijsd had.. En dat ik... Lees meer

Onloopbare Zara sandaal

Klacht van Mevrouw Reijnders op 22 juni 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Hi, ik heb onlangs bij de Zara een paar sandalen met rieten plateauzool gekocht van 49,95€. Ik heb deze schoenen een avond aangehad en mijn hele voeten liggen op. (Zie foto) Het gaat om sandalen die je doormiddel van 2 touwtjes... Lees meer

Witte bloesje

Klacht van Najat Tarbouch op 20 juni 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Geachte Ik heb 1week geleden een wit bloesje gekocht voor 39.99 euro. Ik heb ze vandaag gewassen. Ik haal ze uit de wasmachien en er waren zwart strepen op. Ik ben ermee naar de winkel gegaan en ze heb van de... Lees meer

Kleding omruilen

Klacht van Femke awater op 19 juni 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb afgelopen zaterdag 17 juni kleding gekocht voor mijn vader ivm vaderdag. Ik wil graag twee artikelen omruilen naar een maat groter. De kaartjes zitten gewoon aan de kleding (broek, shirt). Nou ben ik het bonnetje kwijt geraakt. Ik... Lees meer

Gift Card

Klacht van servicevanzara op 18 juni 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Vandaag kwamen we tot de ontdekking dat we na een verhuizing nog een Gift Card van Zara hadden liggen , verloopdatum 02-09-2016. Vandaag wilde mijn dochter deze nog gebruiken want het is tenslotte 25,00 wat er op staat en er werd... Lees meer

Niet klantvriendelijk personeel

Klacht van Charlotta de Wolf op 13 juni 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Vanmiddag een porseleinen babybordje, schaaltje en beker gekocht. . Die werden netjes ingepakt, maar bij het overhandigen met een klap op de toonbank gelegd. Zonder een woord van excuus. Ik heb toen zelf maar in de winkel het... Lees meer

Centrum Den Haag

Klacht van M. Parlar op 12 juni 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Hierbij wil ik een klacht melden over de melden over de manager van de herenmode in Den Haag. Meneer weigerde mij te helpen bij het ruilen van de sandalen die ik had gekocht via internet(Zara). De sandalen die ik had... Lees meer

Retour

Klacht van Deborah100 op 11 juni 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb geen enkele papieren in mijn doos zitten. Alles moet via het internet. Ik heb zojuist voor een retouraanvraag aan huis gekozen. Hierbij zou ik binnen 24 uur een bevestigingsemail moeten krijgen over verdere informatie om het pakket te... Lees meer

Geld nooit teruggestort?

Klacht van martypartyy op 07 juni 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb op 29-05-17 een broek teruggebracht bij Zara Alexandrium, waar ik mijn geld voor terug zou krijgen gestort op mijn rekening. Ik heb hierbij mijn pas gegeven waar ze dit op terug zouden storten binnen 5 werkdagen. Nu heb... Lees meer