Mijn Klacht:

Geachte
Ik heb 1week geleden een wit bloesje gekocht voor 39.99 euro. Ik heb ze vandaag gewassen. Ik haal ze uit de wasmachien en er waren zwart strepen op. Ik ben ermee naar de winkel gegaan en ze heb van de verantwoordelijke gehoord gekregen dat ze het niet kunnen ruilen.Wat ik zeer spijtig vindt .Ze heeft wel een voorstel gedaan om het voor mij te wassen.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat ik het recht heb op een nieuw bloesje aangezien ik het bloesje heb gewassen aan de hand van de etiketten.