Klachten over ZARA

Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (654 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van ZARA in de categorie Kledingwinkels

41 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
afgelopen 12 maanden, 15 stemmen
15

Klantenservice & contact van ZARA

ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij ZARA →

Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA

  • Retourneren en geld terug bij ZARA Meld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ZARA

Veelgestelde vragen over ZARA

Hoe dien ik een klacht in bij ZARA?

U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.

Hoeveel klachten zijn er over ZARA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost ZARA klachten op?

ZARA reageert niet via Klacht.nl.

Wat zijn de meeste klachten over ZARA?

De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?

Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van ZARA?

ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 654 beoordelingen.

Is ZARA betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 654 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ZARA Klachten

Jegging met hoge taille

Klacht van erinn96 op 29 november 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Hoi, 27 oktober heb ik een bestelling geplaatst op de website van Zara. Met daarbij de jegging, super blij mee toen ik hem paste. Want hij zat perfect, wat niet atijd zo is met broeken. Maar goed het probleem is dat... Lees meer

Uitgescheurde broek

Klacht van Laila.02 op 28 november 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb enkele weken geleden een broek mij de ZARA gekocht. Hij is nu al helemaal versleten bij de naad aan de achterkant van mijn broek, het ziet eruit alsof het elk moment uit kan scheuren. De broek is niet... Lees meer

Kwaliteit schoenen

Klacht van Romaisa21 op 27 november 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik had schoenen voor 70 euro gekocht. Na een paar keer dragen had ik gemerkt dat de kwaliteit afschuwelijk was. Hiervoor was ik naar de winkel geweest om het terug te brengen. De medewerkers wilden het niet accepteren en waren... Lees meer

Andere prijs

Klacht van Abdulrahman.e op 24 november 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb een trui in zara gezien en staat op het stekje 29 € na sale was 20 € . Ik heb naar kassa gegaan en de prij werd 31 € . Er was de medewerker fout gemakt . De maneger zei... Lees meer

Andere prijs

Klacht van Abdulrahman.e op 24 november 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb een trui dat ik wilde kopen en staat op de stekje was van de prijs 29 euro en daarna toen ik naar de kassa om te betalen dan was de prijs anders .de manager niet aardig met... Lees meer

Bestelling

Klacht van Celbi123 op 22 november 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb een retouraanvraag gedaan voor een bestelling, maar geen label ontvangen. Heb hierna contact opgenomen met zara voor een nieuwe label. Werd mij gezegd dat ik een mail zou ontvangen. Ook niet gekregen. Na 3e keer bellen werd mij... Lees meer

Terug brengen

Klacht van Garbouia op 19 november 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Mijn zusje heeft voor mij een legging achtige broek gekocht bij de Zara. Ik heb de broek gepast en vond het niet mooi staan. Ook zag ik dat de broek wat los had gelaten. Mijn zusje heeft niet op de... Lees meer

Onvriendelijk personeel

Klacht van Fabian2000 op 15 november 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik was bij Zara Arnhem en had een vraag. Eerst iemand die geen Nederlands spreekt en mij niet begreep. De verkoopster die ernaast stond deed ook geen enkele moeite om mij te helpen en vond het irritant dat ik mij... Lees meer

Gescheurde broeken

Klacht van Jamai terryn op 15 november 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Beste, Ik heb 2 maanden geleden 2 broeken aangekocht. Ze zijn allebei op precies dezelfde plaats gescheurd. 1 van de 2 broeken heb ik maar 3 keer aangedaan, dus aan slijtage kan het bij deze broek niet liggen. Ik heb opgezocht... Lees meer