Bij Youfone zijn in totaal 2.491 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.490 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 60 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 37 stemmen), over alle jaren 2.4/10 (932 stemmen). Dien een klacht in over Youfone. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Youfone? Helaas kan er ook bij deze provider van sim only abonnementen waarmee u goedkoop kunt bellen soms wel eens iets mis gaan.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Youfone is 088-2229222. Youfone bellen kan ma-vr 09:00-18:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Youfone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Youfone. Bezoek ook de website van Youfone op www.youfone.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.491 klachten over Youfone ingediend, waarvan 60 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, Alles-in-1.
Youfone lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.490 van de 2.491 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Youfone gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Youfone. Bekijk alle Youfone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Youfone is 088-2229222, bereikbaar op ma-vr 09:00-18:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Youfone indienen via Klacht.nl, waar Youfone actief klachten behandelt.
Youfone heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,4 op 10, gebaseerd op 932 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Youfone een gemiddelde beoordeling van 2,4 op 10 uit 932 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.491 klachten. Of Youfone betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Youfone reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Youfone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Youfone voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Visser3 op 24 maart 2025 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Na mijn eerdere klacht (ook hier geplaatst) beloofde Youfone mij financieel te compenseren voor de extra gemaakte kosten. Daarmee werd de klacht hier afgesloten. We zijn nu echter al twee incasso's verder en de toegezegde creditering is nog steeds nergens te... Lees meer
Klacht van YoufoneStekelenburg op 14 maart 2025 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Sinds de start van mijn overeenkomst met Youfone voor internet en televisie is de ontvangst van een acceptabel beeld en geluid via de tv-ontvanger niet mogelijk. Diverse pogingen om dit probleem via de technische ondersteuning op te lossen, hebben geen... Lees meer
Klacht van Yvon van Iersel op 07 maart 2025 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Medewerker wil mij niet helpen met mijn internetproblemen mobiel ik heb geen internet dus moet maar n andere telefoon proberen ( die ik niet heb) en dame zegt dan help ik niet verder Lees meer
Klacht van rmak03 op 24 februari 2025 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
In verband met een verhuizing wilden wij ons abonnement laten omzetten naar een nieuw adres per 1 december 2024. Hier zou glasvezel leverbaar zijn, dus via de online service heb ik onze verhuizing aangegeven. Op het moment dat ik dit... Lees meer
Klacht van Onbereikbaar Youfone op 09 februari 2025 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Halverwege december 2024 nam ik telefonisch contact op met Youfone om een nieuw telefoonnummer aan te vragen. De kosten bedroegen €15, maar omdat het nummer op mijn bestaande simkaart zou worden geactiveerd, had ik geen nieuwe simkaart nodig. Mijn nieuwe... Lees meer
Klacht van rosabouma op 16 januari 2025 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Ik heb sinds kort sin only van Youfone, vanaf het begin werkte het niet of nauwelijks.Nadat ik de simkaart in mijn Samsung A51 had gestopt ,lukt het niet om een wachtwoord in te stellen, iedere keer kreeg ik nieuw wachtwoord... Lees meer
Klacht van LouisJacques op 14 januari 2025 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
We hebben een mail gestuurd aan o.a. [email protected] op 24/12, als reactie op een dreigmail van afsluiting en ingebrekestelling. Inmiddels hebben wij al meerdere reacties gemaild op aanhoudende dreigingen waarvan de laatste op 14/1 waarin wij in gebreke worden gesteld.... Lees meer
Klacht van Christiane de Roode op 10 januari 2025 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Ik nam contact op met de klantenservice en kwam erachter hoe slecht en onmenselijk dit bedrijf zijn klanten behandelt: de chat via whatsapp is verschrikkelijk, berichten worden niet binnen de geïnformeerde tijd (tot 3 uur) beantwoord en na een week... Lees meer
Klacht van N Schalkwijk op 24 december 2024 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Geachte heer/mevrouw, Op 16 December heb ik via internet een adreswijziging doorgegeven. Tot mijn verbazing blijkt echter dat de DSL-kabel op mijn nieuwe adres niet aanwezig is, jullie adrescontrolle controle zegt wel internet mogelijk. Volgens de klantenservice van uw bedrijf ben... Lees meer
Klacht van LouisJacques op 10 december 2024 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Van het een op andere moment op 19 nov geen internet meer. Nieuw kastje opgestuurd, werkte niet. Youfone heeft KPN monteur laten komen op zaterdag. Hij heeft nieuw glasvezelkastje geinstalleerd en ticket aangemaakt voor activatie. Dit kon hij zelf niet... Lees meer