Ik heb een sim-only abonnement van 10000MB 4000MB Extra door Abonnement KPN, dus 14000MB data. Nu krijg ik een factuur waarop staat dat ik over m'n bundel heen ben , met 2262,01MB. (dus 12262,01MB totaal).
Er word hier €0,10 per... Lees meer
Na voortijdige verlenging waarbij de keuze is gemaakt voor een mobiel abonnenment met 20GB blijft Youfone in gebreke. Vanuit youfone compleet is er recht op 10GB extra data.
Bij ingaan van het abonnnement waar ook afsluitkosten voor betaald zijn (als... Lees meer
op 29 juni is een monteur langsgekomen ONT NOKIA GPON kastje aan te sluiten .Hij kon eea niet registreren/activeren, zou binnen 24 uur worden opgelost.
Verschillende keren gebeld op 088-2229222 een nette klachtmail gestuurd naar [email protected]. Het is oorverdovend stil, klantonvriendelijk... Lees meer
Na 4 maanden geen internet te hebben gehad thuis is mijn abbonement stopgezet. Ze zouden ook die maanden crediteren.
Heel typisch, maar na dat mijn abbonement stop is gezet hoor ik niks meer van ze. 4 maanden je klanten zo... Lees meer
Ik heb de dag nadat ik het kastje in huis had gebeld om te annuleren. Dat was 18 april. Volgens You fone heb ik de annulering geannuleerd. En waarom zou ik? elke 30 seconden dat ellenlange wachtwoord intikken omdat ik... Lees meer
De titel zegt genoeg, geen bereik met mijn iphone 11 en 4G sinds een paar weken. Aantal keer gechat met ze maar ze verwijzen steeds naar de faq pagina. Alle suggesties werken niet. Je wordt als klant niet serieus genomen Lees meer
Sinds afgelopen vrijdag heb ik geen service meer op mijn telefoon, kan niet bellen of gebeld worden.
Lukt wel via Whatsap en mailen ,als ik op de wifi zit! Al zeker 6 keer gebeld en men kan tot nu toe geen... Lees meer
Het blijkt dat ik al zeker meer dan 6 maanden intensief internet gebruik op de raarste momenten. Als je de specificaties naast elkaar legt zie je identiek dagen zelfde tijden en precies op de seconde op internet te zijn geweest.... Lees meer
Waarom moet de systeem update (zonder invloed van de klant) uitgevoerd worden tijdens prime-time 18:15 uur? Lees meer
Vanochtend voor de 4e keer contact gezocht met YOUFONE.
Blijkbaar moet je als 77 jarige een medewerker overtuigen dat de AMINO defekt is.
Het systeem gaf een foutmelding omtrent Android.
Twee oplossingen: !) Try again en 2) data reset.
Dat was al bij youfone... Lees meer