Bijzonder dat ik bijna nooit met m’n telefoon bezig ben en toch over mijn databundel (van 5GB) heen ben gekomen. Best knap.
In de nacht van 11 september (toen ik sliep) kreeg ik een sms dat ik 80% van mijn bundel... Lees meer
De monteur zou bij ons op 12-9 langskomen tussen 8 en 10. Maar wij hebben deze beste monteur niet gezien. Hij heeft schijnbaar aangebeld en onze voordeur op de foto gezet. Maar geen bel gehoord en/of monteur gezien.
Toen wij... Lees meer
Ik heb een sim only abonnement en ga vanuit dat ik ook in Duitsland gewoon kan bellen en internetten. 2 weken geleden ging ik samen met mijn gezin naar Duitsland. Zodra wij over de grens waren, viel alles weg, geen... Lees meer
Ik heb gisteren nieuw Abonnement aanvragen voor 1 jaar ik zie op email 2 jaar die wil ik graag annuleren Lees meer
Sinds mei dakloos youfone wil me thuis internet niet opzeggen in verband met 1 jaar contract, betaal maandelijks voor product die ik niet meer gebruik Lees meer
Beste medewerker/medewerkster Klacht,
Medewerker Youfone geeft aan dat het abonnement pas opgezegd kan worden indien ik gezamenlijk met mijn moeder, die dementerend is, aan de telefoon kom. Mijn moeder begrijpt helaas niet meer waar het over gaat. Dit is dus helaas... Lees meer
Op 11 juli jl. heb ik een SIM-only abonnement bij Youfone afgesloten.
Nadat ik de SIM kaart heb ontvangen heb ik mijn vrouw gebeld middels de nieuwe SIM kaart zodat zij het juiste nieuwe nummer kan opslaan op haar eigen telefoon.... Lees meer
Zij volgt de procedure niet scheld met jeetje en is niet beleefd doet niet wat je van der vraagt
Datum gesprek:
24-08-2022
Tijd: 14:00u.
Hangt in me oor op nu ben ik bang dat ze me afsluit
Ik moet een monteur hebben die... Lees meer
Ik heb sinds kort nieuwe abonnement bij Youfone voor goedkope mand maar valt tegen voor nog geen onder half maand rekening is boven €80 medewerker gesproken en licht problemen niet bij hun maar mij hij vertelde dat ik weet niet... Lees meer
Verhuisd naar een nieuw adres. Monteur geweest die aangaf dat hij niks kon doen, want glasvezel moest nog worden gelast. Dit was al bekend bij youfone voordat die monteur kwam. Nu moet er een andere monteur komen die het glasvezel... Lees meer