Sim kaart niet kan activering
Klacht van Ayten dilbaz op 24 januari 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Geachte team van Youfone; mijn klacht is al 2wekenkon ik mijn sim kaart niet kunnen activering Lees meer
Youfone Complimenten
blackberry abbonement werkt niet
Klacht van wesleyyb op 21 januari 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
al meerdere malen het traject gevolgd wat youfone mij adviseert. helaas werkt het nog steeds niet en kan ik alleen een bes gebruikersnaam toevoegen bij mijn vorige abbonement had ik bis en bij youfone zou ik dit ook krijgen. ik... Lees meer
rekening te hoog, alles buiten bundel gerekend
Klacht van vlindertje45 op 19 januari 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
rekening niet correct , teveel betaald, werd beloofd volgende maand te corrigeren, niet gebeurd, dus heb ik het bedrag naar mn rekening teruggestort , nu ben ik afgesloten . Lees meer
Crediteren van teveel berekende kosten duurt erg lang
Klacht van michel.ebbens op 18 januari 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
De factuur waarop het verbruik van november 2011 was erg hoog. Bij navraag bleek dat alle kosten die berekent waren, buiten de bundel waren berekent, terwijl alle kosten (telefonie en sms) gewoon binnen de bundel vielen. Resultaat: een rekening van 32,69... Lees meer
Youfone brengt ten onrechte bedragen in rekening en betaald niet terug
Klacht van zekering op 18 januari 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Zakelijk abonnement met 4 aansluitingen waarvoor bij aanvang de bundels onderling bellen zijn afgesloten. Toch brengt Youfone regelmatig gesprekken naar Youfone nummers in rekening. Het betreft hier steeds de 4 nummers waarvoor de bundel is afgesloten. Youfone reageert steeds laks. Diverse keren... Lees meer
ongewenste data download zonder abonnement en waarschuwingen vooraf
Klacht van men70628 op 17 januari 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Mijn Happybel free abonnenment heb ik afgesloten zonder Mobiel internet bundel . Nu blijkt dat mijn nieuwe smartphone ongezien,ongewenst en zonder melding vooraf toch internet contact kon krijgen via APN. Youfone sluit de internetverbinding ondanks dat Ik geen internet abonnement heb dus... Lees meer
geschil over SIM only contract
Klacht van Pieter Drost op 15 januari 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Ik heb rond 20 september 2011 via de Youfone site een aanvraag gedaan voor een Youfone Sim only abonnement met nummer behoud en 9,95 euro overgemaakt voor verwerking. 2 Dagen later werd er telefonisch medegedeeld dat nummer behoud niet... Lees meer
Slechte communicatie/klantenservice
Klacht van frvinck op 12 januari 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Ik ben reeds sinds begin december bezig om een BB abonnement te bestellen bij Youfone (er is reeds een zakelijk abonnement, dit abonnement moet toegevoegd worden). Uiteindelijk is dit half december gelukt (problemen online die men niet kon verklaren). Diverse... Lees meer
Youfone
Klacht van YEM op 10 januari 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Simkaart kwam na 5 weken Maakt zelf rekeningen (kosten die je nooit hebt gemaakt worden gefactureerd.) Nog steeds Geen inzage over je eigen verbruik terwijl ze hebben beloofd dat het per 1-1-12 moet lukken. Alle ander abonnementen kunnen wel inloggen maar de bb... Lees meer
opzegging bevestiging, maar gaat niet over mijn situatie
Klacht van Denise van Eunen op 04 januari 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Al tijden bezig om contact met Youfone te krijgen. Nu zeggen ze op mijn naam toe dat ze een 06-nummer, dat mijn totaal niet bekend is, per 2-2-12 beeindigd gaat worden. Het is zo jammer dat het niet over mijn... Lees meer