Klachten over XMSNET

niet eens met de oplossing door xms, zij hebben geclaimt in 2009 een product te kunnen leveren, nu eindelijk na 3 jaar kunnen zij die pas leveren. Dit kan rechtgeldig helemaal niet. De wettelijke termijn van levering is dan allang... Lees meer

Zou volgens xms een abonnement hebben afgesloten maar dat is niet waar. Heb 210602012 gebeld met de dienst maar die weigeren te annuleren. Moet nu mijn handtekenening inscannen en opsturen naar de orderdesk. Op mijn verzoek om bewijzen te sturen... Lees meer

Zoals anderen ook hier schrijven houdt XMS mijn glasvezellijn onterecht geblokkeerd, terwijl ik een schrijven van XMS heb ontvangen waarin letterlijk het volgende staat: Hoewel wij het spijtig vinden u te laten gaan als klant, willen wij hierbij bevestigen dat uw... Lees meer

Telkens als men mijn vaste telefoonverbinding belt krijgt men de mededeling "dit nummer is niet in gebruik" Uitgaande nummers kan ik gewoon bellen. Tot op heden heeft de helpdesk mij niet kunnen helpen. Email gestuurde, geen antwoord. Helpdesk zou terug bellen, niet gebeurd ! Lees meer

XMS en haar deur-aan-deur-verleiders heeft (ook) ons misleid. XMS stelt dat wij een contract hebben afgesloten terwijl ons is verteld dat wij alleen maar onze interesse kenbaar maakten om van de (toekomstige mogelijkheden als er glasvezel zou worden aangelegd) gebruik... Lees meer

XMS stelt dat wij bij hun sinds november 2009 klant zijn en bij hun een abonnement hebben terwijl wij nooit iets van hun hebben afgenomen, nooit hun iets hebben betaald en wij bij hen nooit een contract hebben afgesloten. En... Lees meer

Ik heb vrijblijvend interesse getoond voor XMSnet, ver voor de glasvezelaansluiting in Soest een feit was. Nooit meer iets gehoord tot ik eind maart brief ontving waarin gesproken werd over een abonnement. Heb via mail en op verzoek nogmaals per... Lees meer

Vanaf zondag10 juni geen internet, tv, en telefoon. Ik heb gebeld zij kunnen op zondag niks doen maandag weer gebeld, wat af gescheept van er is storing in S,berg!! Ik vertelde mijn klacht is al vanaf zondag!! Opnieuw gebeld kreeg... Lees meer

ik heb 1.5 dag geen gebruik kunnen maken van jullie diensten .en ik heb een par keer moeten bellen met mijn mobiel. ik zou hier graag een compesatie voor willen hebben. Lees meer

Naar aanleiding van een brief die ik ruim een week geleden van XMS ontving over de aansluiting van mijn woning op het glasvezelnetwerk, belde ik vandaag (31-05-2012) de XMS-net klantenservice. In de brief werd nl. ook e.e.a. aangegeven over het ingaan... Lees meer