Klachten over XMSNET

Xms neemt de klant niet serieus. Na toezegging van een vergoeding,wordt deze niet volledig afgehandeld. Zie onderstaand mailtje. (namen zijn verwijderd door mij.) Geachte heer W, Wij willen u bedanken dat u heeft aangegeven van wie u deze misleidende informatie heeft ontvangen. Helaas kunnen... Lees meer

Na mij in augustus 2011 te hebben aangemeld bij Xms wil ik zo zoetjesaan wel eens gebruik maken van dat abonnement. Het modem zit al weer 2 weken in huis en gebruikt tot nu toe alleen maar stroom Ik heb een abonnement... Lees meer

Mijn klacht is dezelfde als die van cor341. XMSNET had de internetaansluiting beloofd voor eind Januari. Een paar telefoontjes naar de XMS helpdesk (eind Januari) leerde me dat ik moest wachten totdat er contact met me zou worden opgenomen. Alweer... Lees meer

Afgegaan op hun site en voorwaarden, wil een nieuw pakket afnemen, waarbij volgens de voorwaarden en op de site er een gratis HD ontvanger zit. Ik krijg deze niet gratis omdat ik al klant ben, dit ondanks dat er op... Lees meer

Ik heb mij vorige jaar maart-2011 aangemeld voor glasvezel van xms in Bunschoten. Ze hebben glaskabel in de meterkast geplaatst en getest. Daarna heb ik een brief ontvangen van XMS dat ze vanaf 6 dec. begin met aansluiten van de modems.... Lees meer

Op tv staat een balkje met " de gidsinformatie wordt ververst" en dat verdwijnt niet. Het staat op alle kanalen midden op het beeld. Ik heb al de stekker eruit gehaald, maar er verandert niets. Lees meer

Juni 2011 aangemeld bij XMS voor glasvezel. Aan gel in Bunschoten van start. Begin november is de glaskabel in de meterkast geplaatst en getest. Eing nov. een brief ontvangen van XMS dat ze vanaf 6 dec. begin met aansluiten van... Lees meer