Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Savageror op 22 januari 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik had voor 16 dec. Een afspraak genaakt om een pakket van de wehkamp te laten afhalen nadat er bij de eerste afspraak niemand was komen opdagen. Niet wetend heeft mijn vader ook een ander pakket dat retour moest meegegeven... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 januari 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
22/12 een jasje besteld met mijn cadeaubon van 35 euro. Jasje was te groot en deze omgeruild bij dit jasje werd mijn cadeaubon niet gebruikt Jasje al gedragen kan dus niet terug. klanten service vertelde mij dat dat sinds kort... Lees meer
Klacht van Wadlope op 14 januari 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
De knop annuleren werkt niet altijd.Bestelling gedaan op 6 januari en deze wil ik niet hebben.Gebeld en konden het niet voor mij regelen.Blijkt dat het morgen wel kan????dan komt de bezorger. Lees meer
Klacht van 1357 op 14 januari 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb betaald aan Wehkamp Finance en ook weer teruggekregen het geld, Ik heb reeds een week geleden een E-mail aan Wehkamp gestuurd, maar geen reactie van jullie.. Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 januari 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb bij wehkamp een iPhone x gekocht 2 maanden geleden. Ik heb hier 5 weken op moeten wachten en de touchscreen doet het niet goed, loopt vaak vast, geeft scheve beelden aan, oortjes waren kapot enz. Ik heb in... Lees meer
Klacht van user-137743 op 16 januari 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik wilde zojuist een bestelling plaatsen bij Wehkamp en zoals altijd achteraf betalen. Nu kreeg ik een melding dat dit niet kon omdat ik het afgelopen jaar meer dan 80% retour zou hebben gestuurd. Naar mijn idee was dit juist altijd... Lees meer
Klacht van dannyenthomas op 11 januari 2018 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik blijf dit écht onvoorstelbaar vinden… Een jaar geleden kochten wij twee bankstellen van Wehkamp’s OWN (eigen merk van Wehkamp) type Cambridge (om en nabij de 400 euro per stuk tegenwoordig, want jullie hebben ze nog steeds). Bij een trieste... Lees meer
Klacht van Warnay op 28 december 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 17 december heb ik een bestelling geplaatst van ongeveer 600 euro. Dit pakket zou uit 18 artikelen moeten bestaan, maar er zater er maar 15 in! Dit heb ik 18 december, tijdens het uitpakken van het pakket direct gemeld... Lees meer
Klacht van Nietblijmetserves op 24 december 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik zocht een ps4 en zag op de wehkamp site staan dat als je voor 23 uur besteld dat je het de volgende dag al in huis hebt. Nou donderdag zou het pakkertje moeten komen maar die kwam niet ..... Lees meer
Klacht van Lolopop op 24 december 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Al jaren ben ik een vaste klant, ik bestel veel en retouneer veel. Een van de voordelen van wekhamp. Ik bestel verschillende maten, en modellen voor mezelf en 3 kids. Gevolg ik stuur blijkbaar 80% terug, en dit is blijkbaar 50% meer... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon