Bij Wehkamp zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.334 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.305 van de 2.334 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tonensil op 24 december 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik koop een nieuwe senseo omdat mn oude op was. Na 2 dagen kapot en meld udit netjes. Verwacht een nieuwe, krijg ik na 2 dagen bericht dat de reparatie 15 dagen gaat duren. 3 weken zonder koffie machine met... Lees meer
Klacht van Patricia2809 op 19 december 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 5 dec via wehkamp een afwasmachine van wehkamp ontvangen. Op 6 dec geinstalleerd en op 18 dec is deze stuk gegaan. Contact opgenomen met Wehkamp die besteden het uit aan Beko. Daar ben ik het op zich al niet mee... Lees meer
Klacht van irmavan4 op 15 december 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik ben al jaren een trouwe klant van Wehkamp. Omdat wij 4 opgroeiende kinderen hebben zijn wij erg geholpen met de bezorg en retourservice van Wehkamp. We hoeven niet met z'n allen naar de stad, we kunnen lekker thuis passen...super!... Lees meer
Klacht van Scheepjens78 op 14 december 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 4 dec parfum besteld, dat 5 dec bezorgd zou worden. Heel de dag thuis geweest, geen bezorging. Later staat er vermeld dat ik niet thuis was. Geen bericht achter gelaten in brievenbus. Volgende dag weer thuis gebleven want... Lees meer
Klacht van timmeh89 op 10 december 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Onlangs een gasfornuis van Smeg gekocht via Wehkamp, dit werd door Dynalogic berzorgd. De bezorgers zouden het oude gasfornuis meenemen, en de nieuwe op zijn plek zetten & aansluiten. Ze hebben ons verteld dat ze het oude gasfornuis niet zouden meenemen, terwijl... Lees meer
Klacht van Gonhol10 op 06 december 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Is al 4 weken in reparatie, als je erover belt zeggen ze dat het korter is, er is bij wehkamp zelf wat fout gegaan heb bewijs dat 7 november opgestuurd is, van hun fouten hoef ik niet de dupe... Lees meer
Klacht van Rosalie89 op 04 december 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
1.5 jaar heb ik een Toshiba Chromebook besteld via Wehkamp.nl. De accu is pas geleden kapot gegaan, vervolgens heb ik deze opgestuurd ter reparatie. Waar ik het niet mee eens ben is dat ik zelf de kosten van 125 euro dien te... Lees meer
Klacht van Ivo_p op 04 december 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Heb op zaterdag 25 november bestelling geplaatst en zou die de volgende dag ontvangen, vanwege drukte lukte dat niet!! Kan gebeuren!! Levering zou opnieuw worden aangeboden binnen 2 dagen. Okay dacht ik en nam extra vrije dagen om ook daadwerkelijk... Lees meer
Klacht van erdemirc op 04 december 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Vandaag zou ik tussen 11 en 15 uur een pakket ontvangen. Hele dag thuis gebleven om me pakket in ontvangst te kunnen nemen. De zending hele dag gevolgd. Pas om 14.30 uur zie ik dat door onmacht mijn pakket pas... Lees meer
Klacht van Fresia1973 op 04 december 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
TV bestelld bij wehkamp op 24-11-2017- levering geplanned op 2 dec (zaterdag gekozen omdat tijdstip was 8u-18u!). Op zaterdag 2 dec, wacht ik voor mijn pakket- krijg ik een bericht dat de levering niet plaats zal vinden (sorteerfout!). Ik was... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon