Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2811 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2811 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.811 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.811 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van E.A.M. Blok Kimman op 06 maart 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Verschillende keren op vooral de zaterdag verkeerde krant en soms 2 kranten, waaronder de volkskrant en de stentor. Vandaag , 6 maart de stentor i.p.v. de volkskrant Lees meer
Klacht van Chris [email protected] op 05 maart 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De bezorging is slechts. Deze week alleen al twee keer geen krant ontvangen. Ik zal bij voortdurend klachten het abonnement beëindigen. Lees meer
Klacht van De Klimaatcoalitie op 04 maart 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
https://the-fab.org/docs/2021-02-28-thefab-rectificatieverzoek-volkskrant-houtverbranden-is-niet-co2-neutraal.pdf https://www.volkskrant.nl/nieuws-achtergrond/biomassacentrales-mogen-duurzaam-zijn-lokaal-leiden-ze-tot-verzet~b03dcd7c/ Vandaag en op 25-2 schrijft u dat hout verbranden duurzaam is. U weet zelf dat dit niet klopt. U draagt bij aan klimaatverandering door deze nepnieuws berichten. Ik onderbouw het in de bovenste link warin ook uw eigen artikel terugkomt:... Lees meer
Klacht van Jusser op 03 maart 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik belde vanochtend al voor de tweede keer met de klantenservice van de Volkskrant omdat er onterecht geld is afgeschreven van mijn rekening en ik dit nog steeds niet terug ontvangen heb. De medewerker van de klantenservice gaf aan dat... Lees meer
Klacht van huub nabben op 01 maart 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
ik heb vanaf februari mijn abonnement op de Volkskrant 9digitaal en fysiek op zaterdag) BETAALD VANDAAG WEER €14 afgeschreven, Ik heb nog geen enkele krant ontvangen!!! en geen toegang tot de digitale krant omdat ik ... Lees meer
Klacht van 641999 op 24 februari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De krant is op zaterdag altijd te laat en door de week ook regelmatig nu ook nog geen krant ontvangen. Lees meer
Klacht van Geen vetrouwen op 22 februari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Nu al 2 weken geen krant ontvangen met uitzondering van 17-2. 19-2 gebeld zou helemaal goed komen 20-2. Er zou echt een krant worden bezorgd. Helaas zaterdag en vandaag weer geen krant. Bleek dat mijn abonnement was opgeschort tot 3-3?????????... Lees meer
Klacht van C.J.Goes op 21 februari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag 20 februari heb ik geen krant ontvangen. Lees meer
Klacht van Pluit op 21 februari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb van de Volkskrant per post een aan mij geadresseerde code ontvangen voor een gratis zaterdagkrant. Na invulling van mijn postcode en de actiecode krijg ik meermaals code incorrect. Goede service, maar niet heus. Lees meer
Klacht van Yvonne Streefkerk op 20 februari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Krant niet gekregen vandaag ! Lees meer