Klacht: Te late bezorging zaterdagkrant

Jasmino op 20 maart 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 20 maart 2021

Een klant van de Volkskrant heeft geklaagd over de bezorging van de zaterdagkrant, die pas rond 10:00 uur wordt geleverd. Volgens de klager is dit te laat voor een ochtendkrant.

Mijn Klacht:

Zaterdagkrant wordt pas rond 10:00 bezorgd, dat lijkt mij veel te laat voor een ochtendkrant.

Gewenste Oplossing:

Als de krant uiterlijk om 8:00 in de bus ligt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM