Klacht: Geen krant ontvangen

Fenna75 op 13 maart 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 13 maart 2021

Een abonnee heeft zich aangemeld voor een aanbieding van de Volkskrant, waarbij hij vier weken lang de krant voor vier euro zou ontvangen op zaterdag. Tot zijn frustratie heeft hij nu voor de tweede keer op rij geen krant ontvangen.

Mijn Klacht:

Gebruik gemaakt van de aanbieding 4 weken de krant voor 4 euro op zaterdag, in aanloop naar de verkiezingen. Nu voor tweede keer op rij geen krant in de bus op zaterdag!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn krant krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM