Mijn Klacht:
Ik heb een proefabonnement op de volkskrant genomen voor 4 weken. De krant is letterlijk een maal bezorgd, daarna niet meer
Gewenste Oplossing:
Graag krijg ik de krant 4 weken in de bus zoals u met mij hebt afgesproken
Hans Fels Kupferschmidt op 17 maart 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant heeft een proefabonnement van vier weken afgesloten, maar heeft de krant slechts één keer ontvangen. Na de eerste bezorging is de krant niet meer geleverd.
Ik heb een proefabonnement op de volkskrant genomen voor 4 weken. De krant is letterlijk een maal bezorgd, daarna niet meer
Graag krijg ik de krant 4 weken in de bus zoals u met mij hebt afgesproken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM