Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.6/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2817 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2817 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van D. Breitenbach op 10 november 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
10 nov, 10.30 uur. Nog steeds geen krant op de mat. En dat is nu al de hele week zo. Daarnaast is het op ons adres al een jaar of twee zo dat de krant meermalen per week ver na... Lees meer
Klacht van Samiju35 op 10 november 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben voor de zoveelste keer geen krant ontvangen,vorige week kregen we ook andere kranten in de bus omdat de telling niet goed was gedaan. Dat is wel balen. Lees meer
Klacht van Ben Huitink op 08 november 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Al sinds ik me kan herinneren is de zaterdag krant te laat ik meld dat vaak meestal wekelijks. Er verandert helaas niets. Soms meld ik dat geen krant heb 10.00 uur, masr komt hij alsnog. Lees meer
Klacht van Annet Mons op 08 november 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Helaas wordt onze Volkskrant momenteel erg slecht bezorgd. Vandaag wederom niets. Telefoonmenu zegt : wegens storing vandaag voor 10 uur. Het is nu 11.45 uur en we hebben nog steeds geen krant. Zaterdag 6 november: helemaal niets ontvangen. Veel andere... Lees meer
Klacht van M. Stekelenburg op 08 november 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds een paar weken wordt mijn krant in de groene brievenbus gedaan in plaats van de brievenbus naast de voordeur. Ik zou hem graag weer in de bus bij de voordeur krijgen, zoals ik hem al jaren kreeg. Nu moet ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 november 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Mijn Volkskrant is vandaag niet bezorgd(06-11-2021) Lees meer
Klacht van wvttk op 05 november 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Al sinds de zomer worden kranten van DPG media, waaronder de Volkskrant, bij ons nauwelijks en inmiddels al bijna 3 weken helemaal niet meer bezorgd. Dit treft onszelf, maar ook diverse buurtgenoten. Helaas krijgen zowel wij als de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 november 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De laatste 2 maanden wordt de krant veel te laat bezorgd. Gisteren om 12.30 uur. Wij willen de krant bij het ontbijt lezen en daarom hebben wij een ochtendkrant. Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 november 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De laatste weken wordt de krant veel te laat bezorgd, vandaag om 12.30 uur. We willen graag een krant aan het ontbijt. Lees meer
Klacht van Annelies van der Veldt op 02 november 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
al 3 weken GEEN zaterdag editie van de Volkskrant ontvangen!!! Al 3 x een bezorgklacht ingediend en telefonisch contact gezocht! Ook belofte dat de zaterdagkrant nabezorgd zou worden, is niet gedaan! Wat nu ? Ik overweeg sterk om het abonnement op... Lees meer