Klacht: Bezorging structureel te laat of helemaal niet.

Soenia van de Kamp op 19 november 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 19 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De Volkskrant wordt sinds twee maanden structureel te laat, rond 11 uur, bezorgd. Trouw op zaterdag sinds twee keer helemaal niet. We vinden het vervelend om officieel te melden maar het aanspreken van de bezorger helpt niet.

Gewenste Oplossing:

Als de kranten bezorgd worden en op tijd. Ik heb ruim vijftig jaar een abonnement op de Volkrant en ik zou willen dat die voor acht uur wordt bezorgd, zoals ik gewend ben.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Soenia van de Kamp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM