Klacht: Verkeerde krant bezorgd

jeanne.romijn op 15 november 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 15 november 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over het ontvangen van de verkeerde krant. In plaats van de Volkskrant ontving hij het AD. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

AD ontvangen ipv de VK

Gewenste Oplossing:

Niet in tekening brengen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM