Mijn Klacht:
AD ontvangen ipv de VK
Gewenste Oplossing:
Niet in tekening brengen
jeanne.romijn op 15 november 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft een klacht ingediend over het ontvangen van de verkeerde krant. In plaats van de Volkskrant ontving hij het AD. De klacht is goedgekeurd.
AD ontvangen ipv de VK
Niet in tekening brengen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM