Bij Volkskrant zijn in totaal 2.828 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 188 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (600 stemmen). Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.828 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (6%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2.828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 6%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.828 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 188 van de 2.828 klachten opgelost.
Volkskrant heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 600 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Vipavest op 27 november 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
We hebben een papieren abonnement van do t/m za. Helaas…op zaterdag wordt de krant niet bezorgd, en als dat wel het geval is, komt de krant altijd te laat. Als je moet werken lees je dan pas ‘ s avonds... Lees meer
Klacht van E. van der Deen op 25 november 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag niet bezorgd 25 nov 2021 Lees meer
Klacht van Harry van Diepen op 24 november 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag 24-11-2021 is om 12.39 uur de Volkskrant wederom niet bezorg. Bovendien kan ik dat niet digitaal melden omdat de dienst niet beschikbaar is. Een tijdje ging het goed met de bezorging maar nu is het weer regelmaat mis en... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 november 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
ik heb 4 weeks proefabonnement besteld sinds vrijdag 19 november j.l. Die vrijdag en zaterdag 20/11 en maandag 22/11 en vandaag dinsdag 23/11 heb ik steeds de klacht doorgegeven , maar er verandert niets. Ik hoop dat het probleem valt op te... Lees meer
Klacht van johan woudstra op 23 november 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
gisteren 22 nov en vandaag 23 november was de krant er na half8 Lees meer
Klacht van amscliff op 20 november 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik sloot vorig jaar een jaarabonnement af met een actietarief. Na afloop heeft de Volkskrant deze stilzwijgend verhoogd met 67% zonder de moeite te nemen mij op enigerlei wijze vooraf over het nieuwe maandbedrag te informeren. Via het webformulier en... Lees meer
Klacht van Roel van As op 20 november 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De afgelopen maand hebben we 3 keer de zaterdagkrant niet ontvangen en een keer op woensdag. De bezorger meldt dat hij tekort heeft gekregen en dat gemeld heeft. aangezien wij laatste adres zijn hebben wij elke keer het nakijken. Bij... Lees meer
Klacht van IJ. Reinsma op 20 november 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Gisteren 19-11-2021 werd door de Volkskrant gepubliceerd dat de waterkwaliteit in boerensloten slecht zou zijn vanwege boeren. Ook bungelde Nederland ergens onderaan in de EU wat betreft waterkwaliteit. Het doet mij teleurstellen dat de Volkskrant meegaat in framing van de... Lees meer
Klacht van E.C. Yntema op 18 november 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
ik heb al meerdere keren klachten geuit over het lage niveau van de humor van Gummbah. Deze week mochten we genieten van de vraag nog geneukt aan mensen in een hart/long-machine. In eerdere reactie noemde u Gummbah een kunstenaar. Ik heb zelden zulke... Lees meer
Klacht van ernestbeppie op 18 november 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
zeer onregelmatige bezorging. als dit aanhoudt ga ik mijn abonnement opzeggen. Lees meer