Bij Volkskrant zijn in totaal 2.829 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 188 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 30 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (600 stemmen). Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.829 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (6%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2.829 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 6%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.829 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 30 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 188 van de 2.829 klachten opgelost.
Volkskrant heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 600 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Frankkorsmit op 23 februari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb vandaag geen Volkskrant gehad. In het verleden had ik een vast abonnement die ik heb opgezegd een van de redenen van de redenen was dat ik toen regelmatig geen krant kreeg of de krant was gescheurd, doorlopen en... Lees meer
Klacht van J.m.m. Delpeut op 21 februari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag 21 februari heb ik voor de 2 e maal géén zaterdagmagazine bij de zaterdageditie van de Volskrant aangetroffen. Vorige week 14 februari was dit ook het geval. Graag ontvang ik als nog de magazines. Lees meer
Klacht van cary de reus op 21 februari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Heb een proefabonnement en juist om de zaterdag bijlage volksmagazine wil ik deze uit proberen maar helaas zat juist de volkskrant magazine er niet bij.Heb gebeld en kreeg een dagcode aangeboden maar is niet te vinden hoe en wat om... Lees meer
Klacht van am.louwselzenga.4363rh op 21 februari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vorige week zaterdag 14 februari: GEEN Volkskrant. Vandaag 21 februari: weer GEEN Volkskrant. Vooral op zaterdag is dat een GROOT GEMIS. Lees meer
Klacht van garnwerd43 op 21 februari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
regelmatig!!!!!!!!geen krant op zaterdag Lees meer
Klacht van luuk123 op 21 februari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
ik heb geen krant ontvangen op 21 -02-2015 Dit heb ik gemeld en daarop een code ontvangen voor een digitale krant. Dit werkt niet. Het is vaker gebeurd en toen werkte het ook niet. Baal erg omdat het juist de zaterdagkrant is met... Lees meer
Klacht van JipKlimstra op 20 februari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Voor de tweede keer dit jaar hebben we geen Volkskrant ontvangen. De bezorger zegt gewoon, dat we pech hebben gehad. We kunnen naar de winkel om een krant te kopen! En een klacht indienen lukt niet omdat mijn mailadres niet overeenkomt met... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 februari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
krijg geen verbinding en geen mogelijkheid om code in te voeren voor de niet bezorgde volkskrant van 20-02-2015 Lees meer
Klacht van j.fijen op 19 februari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
wil krant die niet bezorgd is nabezorgd hebben en dat gebeurt niet Lees meer
Klacht van bertstadig op 17 februari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanmorgen werd bij bij nota bene de Telegraaf i.p.v. Volkskrant bezorgd. Gemeld en een link toegezonden gekregen. Deze link werkt niet en ik heb dus de krant nog steeds niet kunnen lezen Lees meer