Bij Volkskrant zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.4/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JipKlimstra op 20 februari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Voor de tweede keer dit jaar hebben we geen Volkskrant ontvangen. De bezorger zegt gewoon, dat we pech hebben gehad. We kunnen naar de winkel om een krant te kopen! En een klacht indienen lukt niet omdat mijn mailadres niet overeenkomt met... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 februari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
krijg geen verbinding en geen mogelijkheid om code in te voeren voor de niet bezorgde volkskrant van 20-02-2015 Lees meer
Klacht van j.fijen op 19 februari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
wil krant die niet bezorgd is nabezorgd hebben en dat gebeurt niet Lees meer
Klacht van bertstadig op 17 februari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanmorgen werd bij bij nota bene de Telegraaf i.p.v. Volkskrant bezorgd. Gemeld en een link toegezonden gekregen. Deze link werkt niet en ik heb dus de krant nog steeds niet kunnen lezen Lees meer
Klacht van j.iliohan op 14 februari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Telefonisch doorgegeven dat ik geen krant heb ontvangen. Mij werd door de automatische mevrouw medegedeeld dat er een bezorg probleem was, maar dat de krant rond 10.00 uur bezorgd zou worden. Om 10.45 uur weer gebeld aangezien er geen krant... Lees meer
Klacht van A.Klein op 12 februari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ingang abonnement 10-2-2015, tot op heden niet ontvangen. Lees meer
Klacht van Henk Deenen op 12 februari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
We hadden een abonnement. Een week Volskrant, een week Trouw en een week AD. De Volkskrant hebben we, na een klacht, slechts twee dagen ontvangen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 februari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
krant niet bezorgd Lees meer
Klacht van hvanwijnen op 12 februari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte bezorgafdeling van de Volkskrant, Gisteren lag de krant voor de deur op straat. De bezorger was waarschijnlijk iets vroeger dan anders en vond de deur, die om half zeven automatisch van het nachtslot gaat, nog gesloten, waardoor hij de brievenbus, die zich... Lees meer
Klacht van Elsa11 op 09 februari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds ongeveer 3 weken ontvaing ik geen woensdagkrant en geen weekendkrant ! Lees meer