Bij Volkskrant zijn in totaal 2.829 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 188 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 30 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (600 stemmen). Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.829 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (6%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2.829 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 6%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.829 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 30 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 188 van de 2.829 klachten opgelost.
Volkskrant heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 600 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van j.iliohan op 14 februari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Telefonisch doorgegeven dat ik geen krant heb ontvangen. Mij werd door de automatische mevrouw medegedeeld dat er een bezorg probleem was, maar dat de krant rond 10.00 uur bezorgd zou worden. Om 10.45 uur weer gebeld aangezien er geen krant... Lees meer
Klacht van A.Klein op 12 februari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ingang abonnement 10-2-2015, tot op heden niet ontvangen. Lees meer
Klacht van Henk Deenen op 12 februari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
We hadden een abonnement. Een week Volskrant, een week Trouw en een week AD. De Volkskrant hebben we, na een klacht, slechts twee dagen ontvangen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 februari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
krant niet bezorgd Lees meer
Klacht van hvanwijnen op 12 februari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte bezorgafdeling van de Volkskrant, Gisteren lag de krant voor de deur op straat. De bezorger was waarschijnlijk iets vroeger dan anders en vond de deur, die om half zeven automatisch van het nachtslot gaat, nog gesloten, waardoor hij de brievenbus, die zich... Lees meer
Klacht van Elsa11 op 09 februari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds ongeveer 3 weken ontvaing ik geen woensdagkrant en geen weekendkrant ! Lees meer
Klacht van Draaisma mw op 09 februari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag de Telegraaf ontvangen ipv de Volkskrant Lees meer
Klacht van Guido16 op 09 februari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanaf 1 nov.2014 abonnement op de Volkskrant en nu al voor de voor de zoveelste keer weer geen krant ontvangen. Al eerder hiervan melding gemaakt en er zou iets aan gedaan worden maar helaas. Per direct zeggen wij de krant op.... Lees meer
Klacht van Guido16 op 09 februari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanaf 1 nov.2014 abonnement op de Volkskrant en nu al voor de voor de zoveelste keer weer geen krant ontvangen. Al eerder hiervan melding gemaakt en er zou iets aan gedaan worden maar helaas. Per direct zeggen wij de krant op.... Lees meer
Klacht van L.vansantvoort op 09 februari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanaf 9 Februari had ik een speciaal aanbod voor 3 kranten in 3 weken! De start zou de volkskrant zijn maar .. geen krant!!! Leon van Santvoort Krommenakker 30 5672 PK Nuenen Groeten, Leon Lees meer