Klacht: volkskrant nabezorgen bestaat niet

j.fijen op 19 februari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 19 februari 2015

Een klant van de Volkskrant heeft aangegeven dat er geen nabezorging plaatsvindt voor een niet bezorgde krant. Ondanks herhaalde verzoeken blijft de krant onvervuld. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

wil krant die niet bezorgd is nabezorgd hebben en dat gebeurt niet

Gewenste Oplossing:

als op bewuste dag krant (na)bezorgd wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM