garnwerd43 op 21 februari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van de Volkskrant meldt herhaaldelijk dat er op zaterdag geen krant wordt bezorgd. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de abonnee, die verwacht dat de krant op deze dag geleverd wordt.
regelmatig!!!!!!!!geen krant op zaterdag
wil het openen met gekregen dagcode lukt niet
graag openen dus
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
