Mijn Klacht:

Voor de tweede keer dit jaar hebben we geen Volkskrant ontvangen.
De bezorger zegt gewoon, dat we pech hebben gehad.
We kunnen naar de winkel om een krant te kopen! En een klacht indienen lukt niet omdat mijn mailadres niet overeenkomt met de naam waarop het abonnement staat.
Aan het eind van de periode krijgen we het geld terug.
Dat willen we niet. Laten ze maar een paar bonnen sturen.

Gewenste Oplossing:

We waren meestal tevreden en als we belden kregen we alsnog de Volkskrant in de bus.