Bij Vodafone zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6982 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2402 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, kosten, klantenservice, klacht, slecht. Op basis van de 6982 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.986 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 50 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.986 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone is 0800-0094 (gratis). U kunt ook een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
Vodafone heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Vodafone reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van jean chamia op 19 januari 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
dubbel bedrag is afgetrokken van de eerste rekening in plasts van 581,69 en installeer 744, alle bedragen 1325,69 zijn van de bank gehaald . Lees meer
Klacht van am verwegen op 15 januari 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
In september 2019 heb ik per mail aan Vodafone gevraagd uit te rekenen wat het mij zou kosten om mijn contract af te kopen,, Ik had het contract al een jaar,,een tweejarig contract met toestel,,, ik hoorde niets terug ,totaal... Lees meer
Klacht van Marijke Postmakl op 14 januari 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb per ongeluk op 17 augustus het contract voor teee jaar verlengd. Op 3 oktober heb ik dit afgezegd. 1 november is het contact stopgezet en ben ik over gegaan naar een ander provider en stopte het contact bij... Lees meer
Klacht van FadaIgbinoviadeVries op 12 januari 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Er wordt gemeld dat er diensten besteld zijn die ik nooit besteld heb. Daardoor een komende factuur voor 50 euro xtra. Bv Game wolrd health world phone medic etc. Hoe is dit mogenlijl? Lees meer
Klacht van John.Stroop op 11 januari 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
We zijn al vanaf begin december bezig om een abonnement over te zetten echter schijnt dat voor Vodafone een heel groot probleem te zijn. Inmiddels al een klacht ingediend bij Vodafone, 2 keer met klantenservice aan de telefoon gehangen, resultaat 0,0.... Lees meer
Klacht van angelavanlieshout op 09 januari 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vorig jaar online mijn adresgegevens na verhuizing gewijzigd bij vodafone online. Nu ruim een jaar later een bestelling geplaatst bij het verlengen van het abonnement. Zijn de spullen gestuurd naar het oude adres! Ik nogmaals controleren op vodafone online maar daar... Lees meer
Klacht van doenja 7 op 08 januari 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
ik krijg een rekening van een incasso buro over een openstaande rekening mij vodafone. het telefoonnummer waar het over gaat, staat niet meer op mijn naam .de rekening gaat over januari 2018 !! (eind vorig jaar pas rekening gekregen en... Lees meer
Klacht van Nikicat op 06 januari 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb mijn telefoon abonnement opgezegd per 3 augustus 2019. Maar er werd in september en oktober nog steeds geld afgeschreven. Dat heb ik gestorneerd. Toen kreeg ik 2 aanmaningen, daarop heb ik een klacht ingediend bij Vodafone. ... Lees meer
Klacht van batu00000 op 03 januari 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb al meer dan een maand geen data meer. Al tig keer heb ik contact gehad met de klantenservice, maar het wordt maar niet opgelost. Ik moet steeds maar wachten, het zou steeds worden opgelost. Er zou een order vastzitten... Lees meer
Klacht van Cynthias0001 op 03 januari 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb nu een jaar mijn abbonement bij Vodafone lopen. Eerste maanden waren prima tot na 6 maanden mijn internet steeds trager werd, bellen, sms'en en een WhatsApp berichtje sturen deed het wel, de rest van het internet deed niks... Lees meer