Mijn Klacht:
Wil s,nacht om 4uur geen berichtje weer hebben dat ik in Duitsland ben ik lag in Nederland op bed en ik was vanmorgen in Duitsland en toen kreeg ik geen bericht
Gewenste Oplossing:
Ik wil niet weer een bericht hebben voor Duitsland
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Vodafone ontvangt om 4 uur 's nachts een bericht dat hij in Duitsland is, terwijl hij op dat moment in Nederland in bed ligt. De klant geeft aan dat hij dit bericht ongewenst vond en ook geen bericht ontving toen hij daadwerkelijk in Duitsland was.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
