Bij Vodafone zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6982 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2402 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, kosten, klantenservice, klacht, slecht. Op basis van de 6982 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.986 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.986 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone is 0800-0094 (gratis). U kunt ook een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
Vodafone heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 23 beoordelingen.
Vodafone reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Nisaar op 06 januari 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte heer/mevr,. Bij deze wil ik een klacht indienen betreft: nieuwe telefoon een Iphone 12 pro. Telefonisch online besteld en geregeld met een medewerker van Vodafone op 28-12-2020 rond 19.00u. Contract reeds verwerkt en opgestuurd naar mijn mailadres. Service verleend en... Lees meer
Klacht van Loub123 op 06 januari 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb hier netwerkverbinding, als oplossing kwam vodafone met wifibellen maar ik heb ook geen WiFi. Nu heb ik op 06-01-2021 rond 16:10 uur gebeld voor een oplossing zegt iemand die Ferry heet dat ik Zelf gekozen heb voor een... Lees meer
Klacht van Kees freijer op 05 januari 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Beste De telefoon ( 06-50811012 ) waar het over gaat was van het ene moment op het andere moment dood. Van te voren gooide de telefoon het net werk er telkens uit. Nu zijn we gister gaan bellen met mijn... Lees meer
Klacht van nieuw abonnee nummer volgens bestelling 06-15681190 op 04 januari 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Na jaren abonnee te zijn, heb ik als tevreden klant n.a.v. een mail van Vodafone mijn abonnement only sim verlengd. Edoch na de bedenktijd van 14 dagen functioneerde mijn telefoon niet meer en ging op zoek naar een nieuw abonnement... Lees meer
Klacht van Aart Sanders op 01 januari 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
goedendag, ik heb ongeveer 6 maanden geleden mijn abonnement verlengd en de verkoper raadde me de sony experia mach 1 aan want dat was de beste volgens hem. eenmaal in mijn bezit was er van alles mis, geen bereik, uitvallen, geheugenkaart... Lees meer
Klacht van [email protected] op 31 december 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
zomaar is mijn 0646682108 uit gegaan Lees meer
Klacht van [email protected] op 31 december 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
zonder mijn toestemming is het telefoonnummer uit gezet nu kan niet bellen of gebeld worden kan ook geen goed gebruik maken van de computer want er kwamen codes op dat nummer binnen heel vervelend de fout ligt bij vodafone Lees meer
Klacht van JB27 op 29 december 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Na een half uur in de wacht te hebben gehangen, eindelijk bestelling doorgegeven. De bevestiging die Vodafone stuurt klopt niet....weer in de wacht, om dit te corrigeren Uiteindelijk na opnieuw een uur in de wacht te hebben gehangen geeft de medewerkster... Lees meer
Klacht van Irinab op 28 december 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
1 uur in de wacht geen mederwerker gesproken Chat met een medewerker is ook verschrikkelijk Lees meer
Klacht van HLN op 26 december 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Zie bovenstaand Lees meer