Mijn Klacht:

Er is onterecht een abonnement op mijn naam terecht gekomen. ik heb 2x gebeld naar Vodafone. 1e keer werd ik doorverbonden maar dit was ophangen. 2e keer 3x doorverbonden en kreeg te horen dat ik bij een derde partij moest opzeggen, want daar is het aangevraagd. ik weet niet waar het is aangevraagd, ik krijg alleen de mail van Vodafone met een nieuwe abbo… mevrouw aan de telefoon zegt doodleuk dat dat is hoe het gaat, zij kan niets doen. als ik aandring om het te annuleren wordt ze boos, onderbreekt mij steeds en hangt vervolgens gewoon op.

Gewenste Oplossing:

ik ga alles opzeggen, ik heb 3 nummers hier lopen deze zijn ze dus kwijt. slechtste klantenservice ooit!