Mijn Klacht:
Zo juist mijn nieuw bestelde I phone 11 ontvangen. In de doos zit wel een oplaadsnoer maar geen stekker. Navraag bij klantendienst levert op dat Iphone deze niet meer standaard mee levert. Echter de meegeleverde snoer heeft een andere aansluiting van de stekker ( voorheen USB) thans ander formaat. Deze stekker heb ik niet ter beschikking. Bij de aanschaf van het toestel ( telefonisch besteld) heeft niemand mij daar op geattendeerd . Dus nu heb ik een telefoon die ik niet kan opladen. Deze manier van verkopen komt mij als misleiding voor. derhalve stel ik mij op het standpunt dat Vodaphone alsnog mij een bijbehorende stekker levert.
Met vriendelijke groet
Tineke Claassen
Eimerick 2 5653 RM Eindhoven
Tel 06 37385459
Betreft rek nr bestelnummer 331506841
Gewenste Oplossing:
Als alsnog een juiste stekker wordt geleverd
