Terug

Klachten over Vodafone

Bij Vodafone zijn 44 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Vodafone.

Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >

Meld uw Klacht over Vodafone
Heeft u een Vodafone storing, klik dan hier

Statistieken van Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

44 klachten gemeld
1.4 /10
20 stemmen 20
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Vodafone

Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6967 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2407 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, telefoon, bereik, kosten, klantenservice. Op basis van de 6967 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Vodafone op

Stappenplan bij een klacht over Vodafone:

1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Vodafone

Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Beschadigd product of pakket van Vodafone 576 klachten Klantenservice problemen met Vodafone 1.928 klachten Retour en terugbetaling problemen met Vodafone 464 klachten Storing bij Vodafone: meldingen en ervaringen 792 klachten Vodafone abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 3.405 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Vodafone

Mobiele Telefonie 6.969 klachtmelden 3

Veelgestelde vragen over Vodafone

Hoe dien ik een klacht in bij Vodafone?

U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.

Hoeveel klachten zijn er over Vodafone?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.967 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 42 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.

Lost Vodafone klachten op?

Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.967 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Vodafone?

De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Vodafone?

U kunt contact opnemen met Vodafone via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn Vodafone abonnement op?

U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Vodafone Klachten

Onjuist handelen

Klacht van Justincr94 op 03 februari 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

1,5 jaar geleden een abonnement afgesloten bij Vodafone met een toestellening. Juni 2022 zou dit abonnement aflopen. In november 2021 kreeg ik ineens een melding dat mijn abonnement verlengd was. 1,5 jaar nadat ik mijn contract al verlengd had. 1,5... Lees meer

Waardeloos....

Klacht van selin66 op 03 februari 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Wat een gedoe heeft dit mij opgeleverd, zonder een stap verder te komen. Ik heb een nieuw abonnement inclusief toestel met nummerbehoud geregeld bij Vodafone. Ik kreeg een sms waarin aangegeven werd dat mijn toestel eind week 2 geleverd zou... Lees meer

Gebrekkig product .

Klacht van Roelie Wijnen op 20 januari 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Geachte heer, mevrouw. Op 6-10-2021 heb ik een apple iPhone 12 gekocht in de Vodafone winkel in Sittard. Tevens een Screenforce voor 24,79 € ex btw. Al spoedig bleek de screenforce los te laten van het scherm. Op 5 november 2021 is de screenforce... Lees meer

BTW factuur zakkelijke aankoop telefoon schijnt nogal een moelijk probleem te zijn bij Vodafone

Klacht van Roetje1 op 17 januari 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Bij Vodafone begin december 2021 een zakelijk Red Pro Connect abonnement online afgesloten.Door ons strenge spamfilter zijn de eerste mails van Vodafone verwijderd. In deze eerste e-mails zaten kennelijk het contract en een pakbon(?), (en geen factuur van de aankoop... Lees meer

Probleemgericht

Klacht van A A.n op 06 januari 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Ik ben niet tevreden over de batterijduur van mn nieuwe s21. Het gaat maar een halve dag mee terwijl ik het NIET eens gebruik voor films en muziek. Ik geloof niet dat dit een nieuw toestel is. Maar goed ik... Lees meer

123... 262728...678679680