Bij Vodafone zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6982 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2402 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, kosten, klantenservice, klacht, slecht. Op basis van de 6982 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.986 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.986 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone is 0800-0094 (gratis). U kunt ook een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
Vodafone heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 23 beoordelingen.
Vodafone reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van K. Santing op 30 maart 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
29 maart kreeg ik via de vodafone app een berichtje dat ik mijn start M abonnement kon verlengen. Wat ik gedaan heb via de app. De bevestiging die later per mail binnen kwam stonden echter andere bedragen vermeld. als gevolg... Lees meer
Klacht van Els Aarts op 30 maart 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb net bij mijn rekening gezien, dat er € 10 meer was afgeschreven als normaal. Ik zou naar een nummer gebeld hebben, 01889 , ik bel nooit zo een nummers. Heb het opgezocht op google en het schijnt bedrog te zijn.... Lees meer
Klacht van stonesreed op 21 maart 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Op 15 maart ben ik telefonisch benaderd door vodafone dat ik met onze mobiele telefoon € 3,50 goedkoper kon dan het bestaande tarief. Er werd mij verteld dat ik 14 dagen bedenktijd had en dat ik weer terug kon naar... Lees meer
Klacht van Jerr boos op Coolblue op 18 maart 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Met veel enthousiasme ben ik ingegaan op jullie aanbod om een pre-order te plaatsen voor de Galaxy S22. Het toestel heb ik pas 18 dagen in gebruik en het blijkt dat simkaart 1 geregeld netwerk verliest. Dit geldt zowel voor... Lees meer
Klacht van Broea op 17 maart 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Als ik wil bellen met mijn galaxie a5 krijg ik de melding u kunt geen uitgaande oproepen terwijl oproepblokering is ingeschakeld Lees meer
Klacht van Sibylla Krupp op 17 maart 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Al 2 dagen geen internet kan niet via mijn telefoon niet op jullie site komen.Dit is al de zoveelste keer we beginnen het nu echt zat te worden met jullie Lees meer
Klacht van Renee Josephine op 14 maart 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Op 17 februari heb ik een telefoon en abonnement besteld en betaald bij Vodafone . Bevestiging ontvangen ( bestelnummer 3518212211. ) Toen ik de status van mijn bestelling controleerde bleek deze zonder opgaaf van redenen geannuleerd te zijn. Op... Lees meer
Klacht van anna de vries op 11 maart 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Kreeg 3 jaar geleden een mega hoge rekening omdat Vodafone automatisch een reis in 1 bundel had geactiveerd. Heel boos omdat we er geen idee van hadden dat dit zonder dat we het weten in werking wordt gezet een klacht... Lees meer
Klacht van Tineke Zondervan op 08 maart 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Heb geen telefoon van Vodafone,maar een telefoon van Hollandse nieuwe. Betaal wel elke maand 25 euro terwijl ik geen contract heb. Lees meer
Klacht van A. J. Tonny Ankersmit op 05 maart 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte Vodafone Er is een misverstand ontstaan ivm de verlenging van mijn abonoment ik werd tel bereikt ivm verlenging (3)tussenpersoon phone house ik vertelde dat ik ook een nieuwe telefoon wilde was geen probleem, wel dus ben paar... Lees meer