Victor dos Santos op 30 september 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone ervaart ernstige problemen met zijn nieuwe telefoonnummer, dat is gekoppeld aan een WhatsApp-account met illegale en verontrustende inhoud, waaronder porno en moord. Daarnaast ontvangt hij ongewenste telefoontjes van vreemde nummers. De klant vraagt om hulp van Vodafone om dit probleem op te lossen en overweegt juridische stappen.
Mijn nieuwe contract en telefoonnummer heeft een gekoppeld WhatsApp-account met illegale en verontrustende inhoud. Porno, moord, kannibalisme, etc. Ik krijg ook vreemde mensen die dit nummer bellen. De inhoud en oproepen stoppen niet. Kan iemand van Vodafone mij bellen om dit ongelukkige probleem op te lossen. Ik overweeg juridische stappen tegen Vodafone.
Vodafone contact me immediatley
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
