Thea 502378905 op 21 september 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone vraagt zich af waarom hij geen nieuwe telefoon ontvangt, ondanks zijn verzoek. Hij voelt zich onterecht behandeld en zoekt naar een verklaring voor de situatie.
Ik wil een nieuwe telefoon maar word ik gewijzigd en ik wil weten waroom??
Ik ben niet tevreden
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
