Coban74 op 01 december 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Beste, Het is alweer een geruime tijd geleden dat je deze feedback geschreven hebt. We hebben inmiddels al contact met je gehad om de problemen zo snel mogelijk op te lossen. Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 2 weken geleden producten besteld zijn zogenaamd nog 2 weken lang in depot en niemand weet hoe of wat, probeer ze te bellen niet bereikbaar volgens de aangegeven openingstijden
Ik wil graag zo snel mogelijk mijn producten waar ik voor betaald heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door vidaXL in behandeling genomen
Bericht van vidaXL
4 jaren geleden - Beste, Bedankt voor het schrijven van deze feedback. Zojuist heb ik je een email gestuurd met de verdere informatie. Met vriendelijke groet, Femke vidaXL
Reactie van de melder van de klacht Coban74
4 jaren geleden - Wederom een klacht net mijn andere bestelling gekregen de bar tafel is op 3 plekken kapot, bizar dat dit zo word opgestuurd!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat vidaXL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 december 2021 om 08:43 geantwoord
Beste,
Het is alweer een geruime tijd geleden dat je deze feedback geschreven hebt. We hebben inmiddels al contact met je gehad om de problemen zo snel mogelijk op te lossen.
Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen. Ik help je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Femke
vidaXL
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
