Klachten over Viagogo

Bij Viagogo zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over Viagogo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

11 klachten gemeld
1.5 /10
6 stemmen
6

Klantenservice & contact van Viagogo

Telefoon Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Viagogo

Veelgestelde vragen over Viagogo

Hoe dien ik een klacht in bij Viagogo?

U kunt een klacht over Viagogo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Viagogo. Bezoek ook de website van Viagogo op www.viagogo.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Viagogo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.702 klachten over Viagogo ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kaartenverkoop.

Lost Viagogo klachten op?

Van de klachten over Viagogo wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 206 van de 1.702 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Viagogo?

De meest voorkomende klachten over Viagogo gaan over Kaartenverkoop. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Viagogo?

Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. U kunt Viagogo bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Viagogo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Viagogo?

Viagogo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.

Hoe snel reageert Viagogo op klachten?

Viagogo reageert gemiddeld binnen 12 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Viagogo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Viagogo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Viagogo Klachten

Oplichters

Klacht van Nele Vi op 03 oktober 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Kaarten gekocht voor The Killers volgend jaar in Het Sportpaleis. De kaarten waren zogezegd bijna allemaal uitverkocht, nu blijken er nog via ticketservice kaarten vrij te zijn. De prijs per kaart was 101€, op het einde van de boeking bleek dit plots... Lees meer

Opgelicht

Klacht van Jan Wi op 03 oktober 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Deze week tickets gekocht voor een optreden van Jim Jefferies, 6 januari in de Lotto Arena, Antwerpen. Viagogo heeft mij misleid door de indruk te geven zij een officieel verkooppunt zijn + en vooral de indruk te wekken dat de... Lees meer

Geen ticket geen geld

Klacht van Aleksandra stancic op 02 oktober 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb een ticket online gekocht. Ze zeggen dat je het een week op voorhand van de evenement krijgt maar uiteindelijk krijg je niets. Als je dan hem wilt verkopen snel voor het evenement verkopen ze hem voor je maar... Lees meer

nick cave and the bad seeds

Klacht van naloxon op 02 oktober 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Al een hele tijd geleden tickets besteld via deze site (ongeloofelijk dat google dit als nr. 1 zet in de zoeklijst) en zoals velen op deze site hetzelfde verhaal. Tickets worden onder het mom van administratieve kosten plots 120€ duurder... Lees meer

kaarten Rolling Stones vals

Klacht van Macski op 02 oktober 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Zaterdagmiddag 30.09.2017 kaarten gekocht voor de Rolling Stones in de Arena Amsterdam. Bij het scannen van de kaarten bleek dezelfde ticketnummers 30 minuten eerder al waren gescanned dus de kaarten zijn dubbel verkocht. Toegang werd dus geweigerd .... Lees meer

concertkaartjes

Klacht van meisje diva op 29 september 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Vanmorgen concertkaartje voor the Chainsmoker gekocht...echter zoveel duurder en extra boekingskosten. Na wat spitten op internet ben ik bang dat ik geen geldige tickets ga ontvangen. NB ik heb ze nu te koop aangeboden via de site en je kunt... Lees meer

tickets zwanenmeer 7/1/2018

Klacht van MargauxStevens op 28 september 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb gisteren 2x een ticket gekocht voor het zwanenmeer in de Elisabethzaal te Antwerpen. Ik kreeg heel de tijd de melding dat de tickets snel uitverkocht waren dus ik kreeg een haastig gevoel. Toen ik de betaling van 2x... Lees meer

Oneerlijke transactie

Klacht van steven stevens op 28 september 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Mijn dochter kocht twee tickets voor "Het Zwanenmeer" en betaalde met creditkaart € 202,93 Euro in plaats van € 160 die zij online zag. Zij meldde dit en leerde dat er geen terugbetaling mogelijk is volgens de algemene voorwaarden van... Lees meer