Klacht: Anulering van concert

Horica op 05 oktober 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Viagogo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 5 oktober 2017

Een klant heeft kaarten gekocht voor een concert van Andrea Berg, maar deze zijn geannuleerd zonder opgaaf van reden. Het concert op zaterdag 7 april is nergens meer terug te vinden, en de klant maakt zich zorgen over de terugbetaling van het aankoopbedrag.

Mijn Klacht:

Kaarten voor concertvan andrea berg geanuleerdy.reden niet bekend.
Nergens terug tevinden concert zaterdag 7april.

En maar hopen dat geld terug krijgt.

Gewenste Oplossing:

Als we de reden weten waarom.en nog kunnen gaan.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM