Mijn Klacht:
Ik heb voor de zwarte cross 2017 7 kaarten gekocht bij entree bleken deze niet geldig!! door gekopieerde kaarten.
Gewenste Oplossing:
Graag aanpak van deze oplichterij en graag mijn geld terug.
Een klant heeft zeven kaarten voor de Zwarte Cross 2017 gekocht via Viagogo, maar ontdekte dat deze kaarten niet geldig waren omdat ze gekopieerd waren. De klant beschouwt dit als internetoplichting.
Ik heb voor de zwarte cross 2017 7 kaarten gekocht bij entree bleken deze niet geldig!! door gekopieerde kaarten.
Graag aanpak van deze oplichterij en graag mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM